大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于做网店客服手气不的问题,于是小编就整理了3个相关介绍做网店客服手气不的解答,让我们一起看看吧。
汽车4s店售后服务顾问是不是很受气?
指什么 同事之间?还是与客户之间?还是领导 ?如果你是个新去的话那就忍忍吧任何单位都是如此 但自己一定要长心 什么人可交 什么人可为 不过销售顾问确实挺闹心说白了就是压力大 而且在单位成天勾心斗角谁都得防着 不过 却能让你学到很多东西。
要是和同事,那就要看你自己了 没事出去 聚聚 能好点 不过凡事要留心眼儿, 花有百样红 ,人与狗不同 别太在乎 要是和客户那就真没必要了,销售顾问说白了也是服务的 嘴要甜心要狠, 学会动脑,说白点 想办法 把客户的钱赚了 再让他感谢你 到那个时候你就不会 感觉受气 至于领导 的话 摸清脾气 他喜欢什么样的 能做到就做 做不到 就 低调 做好分内之事 赚钱最主要, 但 不要抱怨!淘宝客服被骂怎么处理?
我作为客服 说句实话。这样的买家真的不少。说句公道话 我们客服也是人 不是说就接待你们一个买家,我们不止要处理售前还要处理售后一些质量问题。可能有些人觉得这些就是你们的本职,关我屁事。很多都这样 人性的本质。而题主无非最多就是觉得不爽 这不是单单退不退款的问题
1 我要你道歉
2 我要补偿 3我要让你听我发泄不满。这种见多了。我接触的天天都是女性 都基本如此。退了款还不乐意 给她赔不是也不行 她不是不接受 就是喜欢看你卑微的道歉,觉得优越感 觉得我就是上帝 你就是应该负责我所有的事项。我一点的差错都是你们店的问题。很多真的。只是我们这不许骂人 可能各有利弊吧 各退一步 谁都好 毕竟不要太把自己当上帝 毕竟现实不一定这样逼迫一个人对自己这样吧 仔细想想吧。就仿佛 在自己的工作岗位或者上层 自己是卑微的 受气的 那么在你这里 我是上层 你就是卑微受我所有的不爽。将心比心吧
做淘宝售后客服是一种怎样的体验?
淘宝客服,目前在职。
除了把客服当成是一种工作之外,更是看尽世间百态的一个地方,多数人都认为反正只是网络的虚拟世界,真的是很敢了。
包邮出去的衣服,回去大小不合适不喜欢,想退货不想出运费的,太多太多,所有的人都认为,网购一次什么都得不到,还要倒贴运费。
可是我们从打包发货花费了人工和运费,因为几块钱运费跟我们来回撕,最后能骂到祖宗十八代,撒泼打滚的那种。
更缺德也是更有经验的,故意把衣服剪破,还有拆包的时候不小心剪破的,总之都是我们客服的锅。
最奇葩的是,有些人钻空子,有了一次就有第二次,申请退款不退货的。
收到货二话不说,直接申请退款不退货,中间不聊天,我们发现立刻联系,消息读了也不回复,
没办法打电话过去,知道来意后电话放一边不听,最后只好告诉她,已经通知到你了,然后挂电话。
折腾了几天,发现吃不到霸王餐了,自己放弃了。
店里的衣服都是平价的,除去棉服外都不超过一百块。
被气得不行。
1.经常遇到客户故意剪破衣服说质量问题的。我们就默默承担来回邮费
2.女生125斤应该穿XL码的,非要买M码,收到衣服又要说我尺码偏小,
她们完全不动脑子的,也不想想自己之前穿的是宽松版型才能穿M码,
3.寄过去2件衣服,非要说只收一件,购买两件的发货都是会注意些的,自己打包的
到此,以上就是小编对于做网店客服手气不的问题就介绍到这了,希望介绍关于做网店客服手气不的3点解答对大家有用。