大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服的具体需求的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服的具体需求的解答，让我们一起看看吧。
客服一般要求什么学历？
做客服不需要多高的学历，高中及以上即可客服是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理一般来说，客户的任职条件如下所示：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
客服一般要求什么学历？
做客服不需要多高的学历，高中及以上即可客服是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理一般来说，客户的任职条件如下所示：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
有些电商公司招客服，为何必须要大学学历，低学历干不了吗？
之前一直负责公司人力这块工作
1.突显公司正规性，侧面展示公司软实力，增加公司抓潜能力，变相增加潜在实力。
2筛选人才，公司的人大多有自己的工作，为了提高工作效率，减少无效工作量，定下一些门槛要求是不得已而为之。
毕竟读书带来的后续问题相对更少
（注：没有看不起或者轻视低学历的意思，公司这么做只是不想浪费大家时间。）
3.寻找狼头，其实客服并不是需要很强专业性的工作。但是每一个人群都有拔尖的存在，这类人可能学历不是特别高，但是经验丰富业务能力强悍，他们会主动联系公司，最终通过的几率非常高，这种人其实是大部分公司最希望找到的。
首先，公司招聘为什么都愿意要求高学历，我们来看看。
一，岗位需求，有的岗位比如研发就需要高学历。
二，市场形势，现在每年有几百万大学生毕业，本科生满地跑，人才剩余，企业要求自然也水涨船高，你不做有的是人。
电商客服说实话，门槛很低只要打字快，高中以上学历就行，企业招聘员工，就是花钱买劳动力，跟我们平时买东西一样，找保姆一样，都想买到物美价廉
的宝贝。
即使岗位性质不需要大专的学历，出同样的薪水，企业自然想招到更高的学历。换做我们也是。
三，人才学历占比也是彰显公司实力的一部分
我们经常说一个公司本科生有多少，研究生博士生有多少，因为一个公司员工的学历占比多少在一定程度上也是公司实力的一个方面，如果一个公司百分之90都是研究生，不用知道公司名字，就知道这是一家拥有高端人才有实力的公司。
所以企业招高学历的人也可以在一定程度上彰显公司实力，谁都喜欢与高学历优秀的人在一起，人之常情，而且如果高学历人才占比达到多少，可能在***贷款一些利好政策方面也会有优势，毕竟为这么多高学历人才解决了就业岗位。
当然了，学历不能全部代表能力，如果你觉得自己足够优秀完全可以做好这份工作，并且有丰富的经验，可以准备好材料勇敢去应聘。
到此，以上就是小编对于网店客服的具体需求的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服的具体需求的3点解答对大家有用。
