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淘宝店客服是店家自己的还是平台的?
都不是。淘宝客服是独立第三方团队，接受培训、擅长处理问题和投诉。负责店铺售前、售中和售后等各项服务，与买家进行沟通交流。这种设置有助于保持公正性和中立性，确保消费者能够获得专业且无偏见的帮助。
淘宝客服是平台的。淘宝客服是淘宝平台提供的服务，他们负责处理用户在购物过程中遇到的问题和投诉。淘宝客服的职责是协助买家和卖家解决交易纠纷、提供订单信息、解答商品咨询等。他们不是商家的员工，而是淘宝平台的工作人员。
淘宝店铺的客服是卖家自己的客服，不是淘宝平台的客服。淘宝平台的客服叫做店小二，当买家和卖家之间存在沟通问题的时候，可以通过店小二进行投诉处理。
当淘宝客服账号是用自己的还是公司的
1、淘宝客服不需要自己的账号。淘宝客服不需要自己的账号，他们用的都是公司给的统一账号，不能是自己的账号。那个账号要保留信息的。
2、如果你是去他们公司工作是不用自己的账号的，如果你是兼职在家工作就是你自己号了。
3、淘宝客服的账号大多数都是公司的，很少有用自己的。公司会有很多子账号给淘宝客服用。
4、不是。淘宝客服用的账号是主账号申请的子账号，不用单独申请，所以淘宝不要求客服提交身份证号码。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝人工客服是***吗
你找人工服务那就是***，机器人很多问题根本就回答不了。只能机器的
淘宝客服有***也有机器人自动回复，需要***就选择人工客服，或者打淘宝官方客服电话。淘宝商家人工客服电话：00861-70625-88868 （周一～周日9：00-21：00）。
这是肯定的，客服只能由***来担当。不然无法很好的去回答顾客的各种问题。而且目前淘宝店家一般都不会去使用机器人客服的。方法1：点客服小蜜，输入人工 不管她回答什么，你继续回复人工 然后她回答后，再输入一遍，人工。
淘宝开店客服是自己吗
1、淘宝店铺的客服不一定是卖家本人，小卖家大多数是卖家本人，极少数是聘请的，而中大卖家都是聘请的员工客服。
2、淘宝店铺的客服是卖家自己的客服，不是淘宝平台的客服。淘宝平台的客服叫做店小二，当买家和卖家之间存在沟通问题的时候，可以通过店小二进行投诉处理。
3、淘宝客服是商家自己吗 店铺的客服就是商家自己的哦。
4、在淘宝开店怎样在自己的店铺里设定客服 你好： 你开店后，你的账号就是旺旺号了，就是客服。 如果还要另外加一个或多个客服的，可以在子账号管理页面中设定。
