淘宝大网店客服售后,淘宝大网店客服售后怎么样

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝网店客服售后问题,于是小编就整理了3个相关介绍淘宝大网店客服售后的解答,让我们一起看看吧。

  1. 网购商品如何售后?
  2. 网店客服一个月多少钱?
  3. 想去做淘宝客服,你们有什么建议?

网购商品如何售后?

作为买家真的渠道很窄,处处被动,遇到不良商家,玩玩文字游戏,想***几乎不可能,要么就是***成本远大于商品价值,要么就玩拖字决让你放弃***等。就算售后文字图片评价电商平台可以将其屏蔽掉,若想知道我为什么这样说,请各位查询我之前发的帖子,这就是最近在京东平台的购物遭遇,反正我是心寒了,我今后再使用其平台的可能性不大。

网店客服一个月多少钱?

北京淘宝客服就业形势分析招聘待遇工资4500-5999占比最多,达43%。经验要求,3-5年工作经验要求的占比最多,达51%;学历要求,大专学历要求的占比最多,达61%(数据仅供参考)。总体来说,淘宝客服薪资分三种情形:

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1. 底薪+提成+绩效奖 底薪3500 ,上五险一金 ,上班时间自由 ,偶尔可在家工作。2. 无底薪,出单按成交额的百分比提成比如说,卖了10000元,提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的,出一单得多少钱,比如说,出一单,十块,一个月出来500单,就是5000元。3. 有底薪跟第一点是一样的,有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选,如果生意好,建议是无底薪的,这样工资反而高。不过很少这样的店铺,基本都是底薪加提成的。  北京淘宝客服平均工资:¥4860/月,取自 4042 份样本,较 2016 年,减少 2.3%。

想去做淘宝客服,你们有什么建议?

做客服类工作就跟自己开了一家实体店是一样的,会遇到各种各样的人和预想不到的问题,所以,必须有一个稳定良好的心态,还要结合自己的性格,多方面综合起来再自己衡量是不是适合这一类工作。很高兴能回答您的问题,希望多少能帮到您。祝心想事成。

做淘宝客服,第一点当然是要打字快,你也不用太怕,一般的速度就行,别被招聘信息上要求的打字速度吓到而不敢去应聘。每分钟你能打个4050个字就已经可以了,但是最重要的就是不能有错别字。

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打字速度可以了以后接下来就是要了解你所在的公司产品。要了解的细致,因为顾客什么问题都可能问得出来,所以上班第一天就应该了解产品的全部信息。

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以上2点你都做到了以后,重要的就是耐心了,因为一千个人看你的产品,就会有一千个不同的想法,所以他们就会问你各式各样的问题,这时候你如果没耐心和耐性,你是做不下去。有时候有些问题还会很离谱,你还要学会怎样随机应变。

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最后,和顾客详细解释了产品之后,你还要引导顾客消费。因为即使你们产品真的很好,也一定会有顾客不会喜欢,所以你要引导自己的顾客消费。比如和他说买了我们的产品可以无理由退货,包邮,可以便宜多少。(有些顾客可能因为一块钱,就和你说上半天)顺利引导顾客也是淘宝客服的责任。

很高兴收到邀请,淘宝客服其实并不好干,因为他给其他客服不一样,因为它是跟人打交道和产品打交道,客服就是中间人,买家问你问题,你要是答不上来,这一单不就黄了吗?我建议和不同的淘宝客服通过聊天能获取更多你想要的知识学习他们聊天的技能[祈祷][祈祷][祈祷]谢谢关注,点赞转发

到此,以上就是小编对于淘宝大网店客服售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝大网店客服售后的3点解答对大家有用。

标签: 淘宝 店客 底薪