网店客服标准欢迎语,网店客服的欢迎语

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服标准欢迎语的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服标准欢迎语的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝客服做什么需要什么条件？
2. 对于淘宝或天猫店来说，你觉得客服的重要性体现在哪些方面？

淘宝客服做什么需要什么条件？

1、对所销售的商品了如指掌的能力，能更好地回答相关问题。

2、对淘宝买卖双方的交易流程了如指掌的能力，使交易能顺利完成。

3、良好的沟通能力，遇到问题也能很好的解决。

4、很好的忍耐力，对枯燥的应答和各式各样的客户能有足够的耐心。

5、亲和力也很重要，不会让客户有隔阂感。

6、良好的应变能力，对突发***能应对自如。

7、快速打字的能力，也能使整个接待过程更顺利。

8、一对多的快速应对能力，能同时接待多个客户，又不会出错。

对于淘宝或天猫店来说，你觉得客服的重要性体现在哪些方面？

现在淘宝都推出了很多的自动回复 店小蜜等客服回复系统 但我觉得人工客服还是有其不了取代的作用 首先售后工作换个机器人来做可能是个顾客都会发火了，另外售前机器回复让客服感觉受重视成都不够 会降低转化率。所以现在并不是客服不可缺少 而是好客服不可缺少 能有效提升转化率的客服什么时候都不可取代。

到此，以上就是小编对于网店客服标准欢迎语的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服标准欢迎语的2点解答对大家有用。

标签： 店客 淘宝 能力