面试网店客服推荐什么,面试网店客服推荐什么岗位

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于面试网店客服推荐什么的问题，于是小编就整理了2个相关介绍面试网店客服推荐什么的解答，让我们一起看看吧。

1. 10086客服工作怎么面试？
2. 面试客服这些问题该怎么回答？

10086客服工作怎么面试？

首先你要知道这个职位的需求，10086客服属于服务人员技术要求不高，学历要求也不高，长相要求更不高。那么一个电话客服需要的基本素质就是，说话条理清晰，面带微笑，面对不会回答的问题要大方谦虚，面对责难要沉稳冷静。当然还要有基本的表格编辑能力。

面试客服这些问题该怎么回答？

1 随便，无标准答案

2 向客户表示已记录，有关部门会追究调查，并承诺反馈给客户处理结果。(注意客户的投诉有真实性问题，不能依据客户的表述当场做论断。作为客服也没有资格和立场对处理结果做预测)

3 其实这个没什么怎么办，自己不能激动是基本的也是最重要的。该怎么办每个企业都有自己的规定，这个问题是想通过你的回答看是否适合这个工作。

到此，以上就是小编对于面试网店客服推荐什么的问题就介绍到这了，希望介绍关于面试网店客服推荐什么的2点解答对大家有用。

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