大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服的提升销量的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服的提升销量的解答,让我们一起看看吧。
一个淘宝店客服主管,客服人员比较懒散,应怎样提高他们的工作效率,还要她们心服口服?
透过现象看本质,要找到员工态度懒散的原因,可以与员工聊聊他们内心的想法,找找原因,对症下药。
一般员工态度懒散原因一:待遇问题;二:对工作兴趣问题;三:管理问题;
客服人员比较懒散,应该是公司领导层没有制定有效的激励手段,导致大家没有方向,试想一下干好干坏得拿一样多的钱,为什么要干好呢?人天生是有惰性的,所以没有管理手段来约束大家肯定是不行的。建议如下:
目标法 把所有客服人员按一定的任务量来进行分配,任务量取所有人员的平均值即可。这样大家都能完成目标,并且目标相对容易实现,大家积极性也会高,同时大家都在努力的干也会影响到其他小伙伴,这样整体氛围就有了。
经过一段时间的努力大家业绩都会很高,这也就是所谓的压力测试,知道大家的极限在哪,根据这个极限值就可以设立目标,超过这个目标给予高额回报,同时因为任务本身有一定的难度所以对企业来说投入也不会高,即使有人超额完成任务,那作为企业来说应该是收益更高的。
表示超级理解你!管理是门大学问。有时候你管不过来可能和制度的不完善有很大关系。我们自己有专业的客服团队,平时管理都订KPI。你可以关注我们企匠云公众号,平时会分享许多管理干货。实在不行上企匠云***看看有没有合适的软件挑一款吧!一起加油!
电商营销如何提高产品的销售量?
电商营销想提高产品的销售量,那么肯定是需要做好宣传和推广的,让更多的人知道你在卖这个东西,让有需要的客户能找到你,也能让暂时不需要的客户现在不需要,以后或许就会需要了,一传十,十传百,知道的人越来越多,销售量自然就上来了。(前提是,你的产品还得有优势)
BB了这么多,你肯定会问:那你倒是说说,有什么办法能做好宣传和推广,提高销售量噻?
这里,我要说的就是短信平台,这时,你肯定又要问了:不就是发发短信,打个广告嘛,只要有手机,谁不会,而且这样做能有效吗?我可以很认真地回答你:有效!
如果用自己的手机做推广,***短信,其一不仅费时费精力,能发送的量也比较少,其二费用也不低啊,一毛钱一条的短信也伤不起啊,其三嘛,因为是个人手机号,人家一看就会觉得像是个骗子类的短信,不正规,觉得你是骚扰短信的,直接就把你拉黑了。
何不试试***平台啊,短信营销简直不要太好,那个效果那就是蹭蹭往上涨!
那么多企业的选择,十几年的行业案例在这,已经很多电商通过这种方式抓取客户,赢得了不错的销售量了,***平台以其价格低(几分钱一条短信)、发送量大、操作简单易懂、106开头的发送号码(正规,不会认为是骗子)的优势,一直服务于众多行业,其中就有电商。
好啦,不废话了,其实我就是想让你试试短信平台(请忽略我存在打广告的嫌疑),真的是很不错的啦~~
深圳艾派短信通,值得你一试
电商营销这块儿肯定要动脑筋啊。现在淘宝天猫越来越难做了,肯定要想办法做一些营销推广引流啊。
比如说最简单的,比如说最简单的,你要针对一些爆款选出来,然后做一些营销互动的小游戏,这个应该你能知道吧。
比如说逢年过节的时候,中秋节,国庆节,针对一个爆款,然后在朋友圈里面做一个小游戏进行传播,比如说啊,让人家大转盘也好,或者集赞抽奖,让你的用户赢得一点儿甜头,然后到你的店铺进行核销消费。像这一块儿平台做的最好的,像国内的价格也比较低的1000多个游戏才1000多块钱一年。像云丰网的还可以,我们公司用了两三年。
这种带动用户参与感的做法来肯定会是以后的方向。好,越来越多的企业商家都会这样玩儿的,你不这样玩,肯定会没有流量啊,如果单靠你去购买淘宝天猫的流量费用太贵了。
到此,以上就是小编对于网店客服的提升销量的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服的提升销量的2点解答对大家有用。