大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电子商务 网店客服的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电子商务 网店客服的解答，让我们一起看看吧。
做电商怎么填工作单位？
电商怎么填写工作单位？
你就必须如实的填写你的工作单位，因为的话，电商，它是一个正规的平台，如果你的工作单位填写错误的话，也会影响你这个电商公司的荣誉，电商售出最多的东西的话，如果不好，那顾客往回寄的话，跟你显得工作单位是错的，那肯定就记不到你的电商平台去
做电商工作的可以填上自己的公司单位名称，如果个人做电商的，直接写上自己办理工商营业执照上面的店铺名字就可以了，通常做电商也是需要办理各种正规的手续，所以说大家一定要严格的遵守法律，做电商的同时一定要缴纳各种税费，只有这样才能体现出正能量的感觉。
电子商务客服的重要作用和意义？
1. 塑造店铺形象：客服是店铺形象的第一窗口。
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2. 提高成交率： 客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。
3. 提高客户回头率：客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了客户再次购买率。
4. 更好的服务客户：可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户
（图片来源网络，侵删）
到此，以上就是小编对于电子商务 网店客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于电子商务 网店客服的2点解答对大家有用。
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