大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服被客户辱骂的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服被客户辱骂的解答,让我们一起看看吧。
淘宝客服被骂怎么处理?
我作为客服 说句实话。这样的买家真的不少。说句公道话 我们客服也是人 不是说就接待你们一个买家,我们不止要处理售前还要处理售后一些质量问题。可能有些人觉得这些就是你们的本职,关我屁事。很多都这样 人性的本质。而题主无非最多就是觉得不爽 这不是单单退不退款的问题
1 我要你道歉
2 我要补偿 3我要让你听我发泄不满。这种见多了。我接触的天天都是女性 都基本如此。退了款还不乐意 给她赔不是也不行 她不是不接受 就是喜欢看你卑微的道歉,觉得优越感 觉得我就是上帝 你就是应该负责我所有的事项。我一点的差错都是你们店的问题。很多真的。只是我们这不许骂人 可能各有利弊吧 各退一步 谁都好 毕竟不要太把自己当上帝 毕竟现实不一定这样逼迫一个人对自己这样吧 仔细想想吧。就仿佛 在自己的工作岗位或者上层 自己是卑微的 受气的 那么在你这里 我是上层 你就是卑微受我所有的不爽。将心比心吧
银行客服被客户投诉和辱骂,该怎办?
银行客服在说话做事方面可能有过激言行,客户心中气氛不平,进行投诉,客服认识到自己错了应该第一时间向客户道歉,得到客户的谅解,希望客服,文明用语,信誉至上,礼貌待人,诚实做事。
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