大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服居家管理内容的问题,于是小编就整理了4个相关介绍网店客服居家管理内容的解答,让我们一起看看吧。
家居建材行业2020年如何在线上营销?
你好!我是从事建材行业十余年的老油条,很高兴回答你的问题。从近几年来行业获客成本逐渐增长,建材市场及家居卖场获客能力越来越弱,加上这次疫情影响,很多行业经营者都已经面临前所未有的危机,2020年降低获客成本、提高获客效率就成了必然,对于线上营销就是当下能实现较好效益的获客渠道,我认为建材行业的线上营销有以下几点:
1、社群营销,是相对容易操作及高效的线上获客方式;作为一个行业经营者必须充分了解当地存量房、即将交付房的数据和装修阶段,选择当下装修率较为集中的小区进行样板间展示;利用团队有目标性开拓装修客户,以建立装修业主群或者做调查问卷等方式添加业主微信,在添加人数达到50-60以上建立属于自己的装修业主群;群里角色分工明确,设计师、客服、经理等角***分自己职责,以输送专业知识帮忙业主“避坑”为主,以活动形式为辅;寻找业主自发业主群里的意见领袖事半功倍,优质的产品和价格、服务是意见领袖首选考虑是否为你助推的基本,所以做好社群要极力把这个群体作为重点公关对象,他们都认可或者使用你家的产品,你的口碑就上来了;
2、短视频营销,这是相对有较高技术含量但一旦做好威力无穷的获客方式;现在最流行的短***平台莫过于抖音,日活量4亿用户,这本身就是巨大的流量池;很多行业经营者都在看到某某网红带货多少万,一个月销量顶一年销量,似乎都想跃跃越试但又无从下手,这里给点建议:不要花过多钱去学习抖音知识,只需要看官方平台的操作知识就够用了,要做好短***营销最基本的就是把平台运营规则和推送的规律充分掌握;第二步要做清晰的消费群体定位和自我人设定位,一定要想清楚你想要得到什么客户群体、你能为这些群体提供什么有价值的内容,如果你推销产品的那一套直接拍成***放在抖音很快会定义为营销号,会面临限流或封号的风险,所以你的***内容肯定是输出对用户有用、感兴趣的知识,这一点很多行业小白都误解了;第三步实现精准引流,做出优质的***内容后适当投放DOU+推广,选择当地人流较大和重点装修小区覆盖,投放时间也要好好研究才能事半功倍;第四步打通线上线下双向引流,把自身老客户群体转换到抖音号作为基础粉丝,线下自来客户往抖音号引流增强粘性及互动,这样你粉丝基本数据就有保障;第五步利用多个账号做矩形运营,根据团队里不同的职位和性质打造不同的人设IP,比如XX聊设计、XX聊瓷砖之类直接明了的账号取名,相互吸粉同时相互导流,做大流量池;第六步需要持续文案策划和内容输出,一定要不断通过***播放量和互动情况总结***内容提升方向,文案的核心是为了吸引用户和提升用户互动;第七步是重视用户互动,及时解决用户问题及反馈是增加粘性的基础;
3、直播营销,与短***平台是相附想成的营销手法;当你内容***播放量起来的时候建议开通直播,这是提高人气以及互动最好的方式;直播是一种能力,首先要有直播内容准备,就是直播过程你传导内容比较提前筹备,建议初期不要直接用直播卖货,我们建材行业还是属于重体验的[_a***_],在直播过程中建议还是去分享专业知识为主,通过建立信任度把客户吸引到门店;其次直播设备和场景准备要充分,我们这个行业建议在门店进行实景直播,对着产品进行演示和讲解会更清晰明了;再次口播能力和应变能力要不断提升,建议初期团队通过内部直播来进行演练学习;
另外还有小程序平台推广、网络竞价排名、自媒体平台等线上推广方式,但相对来说以上三种方式会更加高效;以上内容就是我的一点经验之谈,欢迎大家关注交流!
1、线上运营不能停。如百度推广,公众号,***等等不能停,如相关通知(推迟上班、线上办公、客服答疑等),宣传疫情当下公司可以做些什么,提现企业文化与态度,这有利于维护好客户,增强口碑。
2、开拓抖音,快手等短***运营。疫情当下,这已经成为了大势所趋。
3、线上商学院,动员经销商,内部销售团队,在可经由短***平台传播。
4、根据地区,可以进行线上团购,宅家团购等活动,带动消费,激活现金流。
建材互联网营销不能单纯依靠线上。需要线上线下互相结合,新零售是发展方向。
互联网营销的本质是提升效率,增强连接。我一直在从事建材代理商的互联网化运作。目前大部分还是依托于直播,社群营销。这种方式我觉得不是建材互联网的终极解决方案。毕竟是低频消费的产品,很多还需要施工安装。 消费者的关注时间很短,每次都需要重新开发消费者,营销成本也是非常高的。个人觉得建材上的互联网营销,可以从以下几个方面着手。
1.不同品类的建材商进行联合,有效降低运营成本。不同于原来的建材联盟,那是比较松散的合作。依托于微信商城,app。把大家的客户***集中在一起,充分利用起来。
2.高频带动低频。 把装修师傅和设计师发展成自己紧密的会员,合作伙伴。让这个群体成为你互联网商城的分销员。传统的分销方式不太适合建材行业,***推荐都有奖励,相当于没有奖励。我们也专门研发了针对建材商的推荐奖励解决方案。
利用一些高频次的服务,带动建材的销售。例如家政保洁,下水道水电维修,这些装修的频率相对来讲要高于建材的购买。
3.利用互联网的拉新裂变特点,快速的拓展建材商的会员. 利用拉新奖励政策,将已经有的会员的朋友,装修师傅或者是设计师,发展成我们的新会员.
更多内容可以查看我的文章.欢迎各位大咖指导.
1、V信,公众号,朋友圈,头条,抖音,注册每天坚持更新一贴,及时回复大家咨询
2、通过V信引流量,在钉钉里开设培训课,做直播,坚持回放观看,上传资料,教育目标客户
3、合纵联盟,通过建材行业的合作伙伴,一起做目标小区网上客户方案分享活动,
4、网上召集,接龙抢红包,网上预售,参加团购活动
2020对于家居建材行业是非常困难的一年,大家都要准备好过个苦年。
所以我们必须把握好线上这个机会,尤其是今日头条,西瓜***,抖音等宣传推广的平台。通过这些平台去推广我们的公司,宣传我们的产品,大家挺住
想找个网上兼职工作,不耽误接送孩子的,各位前辈请给推荐下😁?
我也是每天接送孩子,不好找到合适的工作。给孩子买书发现一个平台,自己买书省钱,分享还能赚点零花钱,就顺便分享了。目前收益不多,一天几十,好的时候过百,但我很知足,聊胜于无嘛,而且我相信,会越来越好。
对于***,那可真的是五花八门,就我来说,都做过很多***,比如服务员、充场、日结打包、等等,从中也摸清了很多套路,网上***需谨慎,摆摊看着容易,需要知道进货卖货的技巧,最后也可能一件也没卖出去,自己剩下一大堆,时间充足的话可以尝试跑外卖,小时工,看自己喜欢,做什么事情比较方便。
现在利用网络***很方便,像头条,西瓜***,众包,众人帮等,如果是男性家里有车的话,可以利用周末的时间去外面跑跑顺风车,一天下来赚个几百块不是问题,众包,众人帮这些APP里面有很多小任务,结合自己的实际情况拿一些小任务去做,无人过每天都去做的话一天弄个几十块到一百都是有可能的。能力强,学习好的话,可以去家教,家教是个不错的***,就是比较费心。平时可以做做闲鱼发货,慢慢坚持下来,每天花一到两个小时的时间打理,这个要你懂得怎么去弄,怎么去开,时间方面也是特别自由的,一个月下来做个两三千块也不成问题。
目前是做着今日头条,发发***和微头条,有一段时间没更新了,看来又要捡起来了,因为我一段时间没发,就没收益,只要我发了才有收益,虽然钱少但是自由啊,可以自由安排自己的时间,不受气,这是一个自媒体的时代,***都是自媒体,发布自己的作品,只要有流量就可以进行收入,流量越多收入越高啦。
1.可以做群买买,微信小程序直接分享就行,不用投资。群买买背靠拼多多,是拼多多打造的社交电商,东西质量好还便宜。每天都会有一些收入。
2.可以做闲鱼,一件代发,也不错,每天都有一些收入。
潮电家居好物券怎么领?
潮电家居好物券可以在潮电家居***、APP、微信小程序等渠道领取。领券方式如下:
1. 登录潮电家居***或APP,进入个人中心,点击“优惠券”或“领券中心”,即可查看可领取的优惠券。
2. 在潮电家居***或APP中浏览商品时,点击心仪商品旁边的“领取优惠券”按钮,即可领取对应优惠券。
3. 在潮电家居微信小程序中,点击底部菜单栏的“我的”进入个人中心,点击“优惠券”,即可查看可领取的优惠券。
在领取优惠券时,需要注意以下几点:
1. 有些优惠券需要在指定时间范围内使用,过期无效。
2. 有些优惠券有使用条件限制,需要满足一定金额或数量才能使用。
10085话务员可以在家办公吗?
可以在家办公,需要能够按时接听客户电话,并能够让客户到满足,这样的话务员才能够符合要求,希望在家办公的话务员能够给客户带了不一样的体验效果,让客户能够更好的得到满足和要求,希望我的回答能够得到大家的认可,希望大家的支持,再次感谢
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