大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服天天挨怼的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服天天挨怼的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服被骂怎么处理？
我作为客服 说句实话。这样的买家真的不少。说句公道话 我们客服也是人 不是说就接待你们一个买家，我们不止要处理售前还要处理售后一些质量问题。可能有些人觉得这些就是你们的本职，关我屁事。很多都这样 人性的本质。而题主无非最多就是觉得不爽 这不是单单退不退款的问题
1 我要你道歉
2 我要补偿 3我要让你听我发泄不满。这种见多了。我接触的天天都是女性 都基本如此。退了款还不乐意 给她赔不是也不行 她不是不接受 就是喜欢看你卑微的道歉，觉得优越感 觉得我就是上帝 你就是应该负责我所有的事项。我一点的差错都是你们店的问题。很多真的。只是我们这不许骂人 可能各有利弊吧 各退一步 谁都好 毕竟不要太把自己当上帝 毕竟现实不一定这样逼迫一个人对自己这样吧 仔细想想吧。就仿佛 在自己的工作岗位或者上层 自己是卑微的 受气的 那么在你这里 我是上层 你就是卑微受我所有的不爽。将心比心吧
天猫店的客服骂人，请问怎么投诉比较泄气？
这是个淘宝店，天猫店是属于公司运作，对客服要求比较高，如果去投诉的话会影响店铺的服务指标，如果整体服务不错出现个别的像你这样的情况对他的影响几乎没有，你可以去他们那买个东西，然后写一篇长篇大论的差评，并直指某个客服，客服一般都是有绩效考核的，多少对那个人会有所影响，在售后的过程中可以看情况再去跟天猫小二投诉，大部分天猫商家是很在乎投诉这件事的。如果是淘宝店，除了那些做的比较好的，小成本小规模的很多是店主一个人负责全职，老板客服都是同一个人，这种的他不会太在意服务啥的也没人能约束他（如果在意的话肯定不会辱骂客户，一般是一个亲的那个甜），像题主遇到的这种情况，有点感觉是他连店都不想开了，如果气不过就给他制造点经济损失。如果气消了也就不用跟这种人计较了，毕竟这个行业里混的也是很艰难。最难懂的就是人心和人性的参差不齐。
作为卖家。无比痛恨那些吹毛求疵的顾客，一个小事就随意辱骂爆粗，买个东西感觉自己跟个什么似的，动不动的就差评威胁或者自己都没搞懂是自己没弄清楚还是产品有问题就直接给差评问都不问的。作为买家也是痛恨那些服务差，产品质量差的商家，申请个售后还是推三阻四的，问客服一问三不知的那种，一碰到火就那个燃烧，还是消消气。希望作为买家能够多点理解和宽容，也希望商家能不断完善自己的运营服务体系，有问题解决问题，不要推卸责任。毕竟购物是件愉快的事，多点理解，换位思考对自己也是轻松的。
淘宝客服经常受气，怎样能够快速调节好心情？
客服，简单点来说就是一群态度温和，意志坚定的人。
因此作为一名专业的客服人员，管理好自己的情绪、巧妙引导好客户的情绪是非常重要的业务技能。
面对各式各样的客户和种种的投诉，难免情绪会有所波动，不但会造成服务亲和力不足，工作效率下降，甚至会对接待客户产生一种恐惧的心理。
如何有效地进行情绪管理，每天保持好的心情来工作，希望此文能帮助到你。
1.情绪管理第一步：确认原因
自我情绪和他人的情绪的确定就是情绪确认。当负面情绪发生时，我们能够马上意识到，并明白为什么会产生这样的情绪。工作时客户的指责、谩骂会让我们觉得委屈和气愤，这时就需要我们改变看待客户指责的角度。例如，我们经常会遇到客户抱怨快递慢，甚至一上来就谩骂。这时候我们的情绪有可能会受客户的影响而变得急躁，或者因为无法理解客户的不理智而不开心，因此我们就需要换一个角度去看待问题，查看一下物流状态，如果确实很慢，可以理解一下客户是实在等了很久，所以失去了耐心和理智，希望找人倾诉下不满。
2.情绪管理第二步：分析原因
认清客户负面情绪的来源后，我们需要弄清楚情况，为什么买家会产生这样的情绪?是买家急用，还是对快递不满？找到根源，再慢慢化解。荷塘月色论坛
3.情绪管理第三步：自我调整
做一个情绪处理高手，应有驾驭情绪的能力，可以通过改变认识事物的角度来调整自我的情绪，也可借助一些自我调整情绪的小技巧，如深呼吸，让自己的郁闷情绪得到排解。
到此，以上就是小编对于网店客服天天挨怼的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服天天挨怼的3点解答对大家有用。
