网店运营售后客服,网店运营售后客服工作内容

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店运营售后客服的问题,于是小编就整理了1个相关介绍网店运营售后客服的解答,让我们一起看看吧。

  1. 一般淘宝客服休息时间,有双休么,一般早几点到几点?

一般淘宝客服休息时间,有双休么,一般早几点到几点?

一般来说,如果网店就卖家个人经营的话,那么客服就是卖家店主本人,那他要不要休息,就看他自己了。当然大部分卖家不休息。

如果网店是比较大的,销量多的,这种往往有请客服,,,相当于一个小公司,客服的话,都是轮休的,也就是网店要保证上班时间有客服在工作,一般就是早上9点到晚上12点之间。

网店运营售后客服,网店运营售后客服工作内容-第1张图片-商业网点数字化
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所以这种情况的话,网店周末也是有客服在和买家聊天的,但是是哪个客服的话,就不一定了,因为不同客服人员都有一个轮休时间。这周周末客服a上班,下周就是客服c在上班了。

到此,以上就是小编对于网店运营售后客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店运营售后客服的1点解答对大家有用。

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