大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于线上有网店客服兼职的问题,于是小编就整理了2个相关介绍线上有网店客服***的解答,让我们一起看看吧。
淘宝客服的工作内容是什么?
拓展资料
淘宝客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。***还是全职看卖家要求 ,不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。
由于淘宝客服属于全新职业,没有相关的职业培训甚至指导,一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”,并在网上广为传播,成为淘宝客服招聘和工作的秘笈。
在淘宝网招聘论坛里,相当数量的网店店主表示,他们愿意招聘残疾人从事客服工作。因为对于这一工作而言,只要不影响打字,残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称,由于小腿部残疾,无法走路,她找到了2份网店客服工作,主要是在网上接待客人、介绍商品等。
淘宝云客服可以一天只工作一小时吗?
淘宝云客服是要抢单,你只要抢到足够多的单,你工作一天都行,相反你要是一单都没有,那么你就没法工作。
每上一单工作就是一小时,期间不能放弃或者被客户投诉,不然以后就没得单抢了还要扣钱,投诉多了直接封帐号。
如果你是在校大学生那么恭喜你,只要通过考试想什么时候上单就什么时候上单,只要好好做,生活费基本能够自理,这是马云给大学生的***,不要相信黑中介,淘宝网上就能申请,不过考试们,考到你怀疑人生。
顺便说下,现在云客服基本都是残疾人士在做,如果你是大学生连这个苦都吃不了,就不要在这里谈理想了,先把生活费赚够,不给家里增加负担,也是对未来的一种积累。
最后告诉你,做云客服其实就是***粘贴,说太多了大家怕是都想去做云客服了,赶紧闪了。
别看广告,看疗效,
淘云客服是阿里众包的一个项目,起初仅仅是针对在校的大学生,后来面向的全社会。
这里稍微给大家解释一下,平时淘宝买家和商家如果碰到什么问题的,可以在线连线淘宝的客服。
相信很多买家和商家都在这上面留下个脚印,但是大部分人不知道,这里的客服就是云客服,他们都是***的,里面有宝妈,有学生,有大叔,也有身残志坚的人士,反正各种各样的人都有,只要你想的到,云客服拥有严格的考核制度,考核不过自然被清退,既然是***的工作,你工作一个小时吗,自然没什么大问题,但是你kpi指标要完成,工资自然也不会高到哪里去,云客服宣传有人月入过万,我看了只能“呵呵”一下!
本小编从事网店运营多年,本来想打入马云内部组织的,可是要加入这个云客服还要严格的考试,小编被这个考试打败了,还不是很了解淘宝的一些规则,最主要还是没有很好的时间去看视频教学,导致考试不过.
有兴趣的朋友可以去下个阿里众包的app,里面有申请加入云客服的入口,但是也提醒一下各位,虽然云客服看似***,工作自由,但是你要最好心里准备,去咨询云客服的很多都是去找发泄的,为什么我的宝贝被下架了,为什么我被扣分了,为什么我的申诉没通过,为什么我刷单商家没给我返?简直就是十万个为什么,里面有很多素质低下的人群,如果没有很好的处理好问题,接下去就是他们破口大骂,云客服面对这些客户,只能左一个亲,右一个亲的进行安抚,如果和客户对骂,那就等着被清退吧。
最终没打入“敌人”内部,也只能了解到这里,也给阿里众包打了广告,阿里人如果看到了,能否给我发个红包鼓励一下呢?
到此,以上就是小编对于线上有网店客服***的问题就介绍到这了,希望介绍关于线上有网店客服***的2点解答对大家有用。