大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服kpl考核含义的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服kpl考核含义的解答，让我们一起看看吧。
KPl考核是什么意思？
KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。
建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
人力资源管理中的kpl是什么？
KPI是英文Key Performance Indicator的缩写，指的是关键绩效指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。扩展资料作用1、根据组织的发展规划/目标***来确定部门/个人的业绩指标。2、监测与业绩目标有关的运作过程。3、及时发现潜在的问题，发现需要改进的领域，并反馈给相应部门/个人。4、KPI输出是绩效评价的基础和依据。参考资料来源：百度百科KPI考核
人力***管理中的kpl是什么？
KPI是英文Key Performance Indicator的缩写，指的是关键绩效指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效***的重要组成部分。扩展资料作用1、根据组织的发展规划/目标***来确定部门/个人的业绩指标。2、监测与业绩目标有关的运作过程。3、及时发现潜在的问题，发现需要改进的领域，并反馈给相应部门/个人。4、KPI输出是绩效评价的基础和依据。参考资料来源：百度百科KPI考核
Kpl是一个绩效考核工具吗？
是的。20世纪80年代指标分解的功工具和方法将战略和指标相结合。主要对象是组织，群体和个人。构成的要素主要有战略，关键成功领域，关键绩效要素，关键绩效指标。
关键绩效指标考核法。按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业。
到此，以上就是小编对于网店客服kpl考核含义的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服kpl考核含义的4点解答对大家有用。
