水果网店客服回复技巧,水果网店客服回复技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于水果网店客服回复技巧的问题，于是小编就整理了1个相关介绍水果网店客服回复技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 快递寄水果，客户收到坏了怎么办？

快递寄水果，客户收到坏了怎么办？

快递寄水果坏了应该找快递公司赔偿。

网购生鲜水果如何算腐烂、残缺，一直以来缺少相应的标准，不少消费者在收到烂果后也没有及时拍照留证，而是自己默默“埋单”，这就让一些不法投机电商钻了空子。消费者网购鲜果尽量选有完整配送链、专业售后服务且规模较大的电商网站。

寄货方所寄货物是鲜活的货物，快递公司没有及时送达导致货物坏烂，快递公司理应承担相应责任。但由于现在快递运送未能按时到达以至货物损坏的，还没有形成统一的赔偿标准，一般行内都是按照运费的百分比赔偿，但这对寄货者不一定公平。

因此，找快递公司寄送鲜活易腐烂的货物时，应该要求快递公司提供在约定时间送达的书面承诺，以便更好地追究其赔偿责任。另外，如果有证据证明货物的实际价格，应该按照货物价格和双方过错的大小来分担。

到此，以上就是小编对于水果网店客服回复技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于水果网店客服回复技巧的1点解答对大家有用。

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