如何设置网店客服回复,如何设置网店客服回复信息

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何设置网店客服回复问题,于是小编就整理了4个相关介绍如何设置网店客服回复的解答,让我们一起看看吧。

  1. 千牛卖家怎么设置自动回复?
  2. 千牛卖家怎么设置自动回复?
  3. 快手小店机器人回复怎么弄?
  4. 客服忙碌时自动回复语?

千牛卖家怎么设置自动回复?

淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件,对于中小卖家来说,咨询量增加时很是烦恼,顾客问的大多问题都是重复常见的,为了解这个问题,就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容步骤方法

1、打开登录千牛平台,右击小图标弹出菜单中选择系统设置”。

如何设置网店客服回复,如何设置网店客服回复信息-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

2、进入系统设置界面,在左侧菜单中找到“客服设置”。

3、点击“自动回复设置”,进入自动回复设置界面。

4、总共有4个不同的状态回复设置,想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框,在这就介绍其中一个,其他就按相同的方法设置即可。

如何设置网店客服回复,如何设置网店客服回复信息-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

5、 此时右边的“新增”按钮为可用状态,点击打开。

6、弹出“新增自动回复”窗口,输入想回复的内容,保存即可。

千牛卖家怎么设置自动回复?

淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件,对于中小卖家来说,咨询量增加时很是烦恼,顾客问的大多问题都是重复常见的,为了解决这个问题,就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法:

如何设置网店客服回复,如何设置网店客服回复信息-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

1、打开登录千牛平台,右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。

2、进入系统设置界面,在左侧菜单中找到“客服设置”。

3、点击“自动回复设置”,进入自动回复设置界面。

4、总共有4个不同的状态回复设置,想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框,在这就介绍其中一个,其他就按相同的方法设置即可。

5、 此时右边的“新增”按钮为可用状态,点击打开。

6、弹出“新增自动回复”窗口,输入想回复的内容,保存即可。

快手小店机器人回复怎么弄?

移动端设置方法

打开快手小店移动端(商家端),点击“消息”

右上角点击“...”,点击“机器人回复”

新增问题

填写问题和答案,保存并发布

电脑端设置方法

快手小店电脑端,点击“客服管理”,找到“消息设置”,点击“机器人回复”,立即使用

1、打开快手小店pc端 , 点击“客服管理”—消息设置—机器人回复 , 开启立即使用;

2、开启机器人回复后 , 点“新增问题”;

3、设置机器人回复的问题和回复 , 点“确认”即可 。

若后续想对页面问题进行修改、删除及排序 , 点相关操作即可 。

客服忙碌时自动回复语?

客服忙碌时会这样自动回复:;

1、亲,宝贝全部有货,快递发XXXX,亏本秒杀价不包邮哦,由于咨询的MM比较多,不能及时回复,敬请谅解!亲也可以直接下单,客服看到会马上安排发货的。;

2、亲,您好,我们非常重视您的光临哦,只是非常抱歉,有急事暂时离开一会,回来后会尽快回复您,您可以先拍下哦,谢谢您的等待~~;

3、亲,非常抱歉,现在询问顾客较多,回复有点慢希望您别介意,您可以先挑选好喜欢的型号,然后我再帮您解答。

到此,以上就是小编对于如何设置网店客服回复的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何设置网店客服回复的4点解答对大家有用。

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