大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服如何争取订单的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服如何争取订单的解答，让我们一起看看吧。
淘宝新手客服如何促成买家下订单？
方法一、有技巧地帮买家挑选宝贝。买家很多时候都会遇到，买家想买这家店铺的宝贝，但是不知道到底哪个好，这个时候，你可以***用二选一的方式，帮客户下定主意，投其所好，自然就会促成订单。
淘宝新手客服如何促成买家下订单
方法二、建议买家试用看看的方法。买家很多时候犹豫是否买，是因为他对店铺宝贝的质量或外观方面等还不是特别看好，这个时候，你就需要建议买家买少一些，先试用看看，一旦买家试用非常满意了，那么这个就可以成为店铺的忠实粉丝了。
淘宝新手客服如何促成买家下订单
方法三、旺旺沟通的时候反问买家。当买家咨询店铺有没有他想要的宝贝的时候，我们不能直接回答没有，而是帮他提供出更多的选择，来投合买家的购买兴趣。
淘宝新手客服如何促成买家下订单
方法四、利用买家怕买不到的心理尽快促成成交。例如可以告知买家宝贝的剩余数量，营造紧张氛围。人越得不到，就越想得到。
淘宝如何通过订单号联系商家？
在淘宝购买商品后，忘记在哪家店买的了，怎么办，有商户单号怎么查询到淘宝卖家，为此本篇介绍以下方法。
2：登录后，点击右上角的“交易记录”。
3：在交易记录界面，点击“关键词”的选项，设置为“流水号”。
5：已经通过商户单号查询到淘宝卖家了。
如淘宝如何通过订单号联系商家，淘宝是个大型购物的一个系统平台，订单号是指着平台上买家提交订单产生的订单号根据订单上的商品就可以联系到商家不用订单号，因为你有订单号指定就是有商品，点击商品就进入了商家的店铺，直接和商家的客户进行沟通就可以了。
根据淘宝订单号是可以查询卖家的，具体方法如下：买家在已购买宝贝里，输入订单号，即可查到对应的卖家，以及卖家的店铺信息等内容。
如果扩大到整个淘宝，单凭一个订单号来查询交易双方信息的话，是比较困难的，毕竟淘宝存在海量店铺，而每家店铺平均下来每一秒都会生成好多订单。
当当网怎么给卖家聊天？
当当网联系卖家步骤：打开当当网，登录当当网账号。登录账号后，在当当网选择购买的商品，然后点击进入。
这时来到商品内容页，在商品价格页面的右上角，可以看到一个【商】字。
把鼠标放到【商】字上，然后点击箭头按钮，弹出商家的信息。
在弹出的这个页面中，点击【在线客服】按钮。
点击在线客服后，会弹出一个小的浏览器窗口，在这个窗口上就可以跟卖家对话联系了。
如果选择的商品没有【商】字，也没有【在线客服】的按钮。那么就不能使用时时卖家服务。
不过可以使用留言质询的方式与客服联系，在商品的详情页面底部，用户留言的下方，就能看到【我要提问】的按钮，点击【我要提问】。
点击【我要提问】后，在这里选择提问类型，然后输入相应的提问信息，并按下面的【立即提交】即可完成提问。
其次还可以使用新浪微博联系客服，在网页的右上角，把鼠标放到【当当客服】选项上，在弹出的下拉菜单中，选择【微博客服】。同时还有邮箱客服、电话客服等，都可以在这里选择联系。
当当网给卖家提供了内部聊天系统，卖家可以登录当当网后台，在“我的店铺”中选择“聊天系统”，然后点击“发起会话”按钮，输入买家用户名或订单号，即可开始聊天。
卖家也可以在订单详情页面中找到买家的联系方式并进行聊天。在聊天过程中，卖家可以发送文字、图片、文件等信息，与买家沟通交流，提供更好的售后服务。
到此，以上就是小编对于网店客服如何争取订单的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服如何争取订单的3点解答对大家有用。
