数码网店客服文案范文,数码网店客服文案范文大全

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  1. 想问一下刚毕业的大学生,从事销售工作是怎么说服自己不停的张嘴说(打电话)的?

想问一下刚毕业的大学生,从事销售工作怎么说服自己不停的张嘴说(打电话)的?

我以前也干过电销,刚开始时是什么都不会,但是都有话术,我几乎都是按照话术说的,碰到那些难缠的客户,总是问东问西的,每当我回答不上来时,我就开始慌了,就不想跟他们说话了,有时候客户都被我吓跑了,所以刚开始业绩就不行,但是后来我有进步了。因为公司里其他的同事的业绩每个月都特别好,拿的工资和奖品也特别多,而我的工资只顾得我生活费,所我以就不满足,就向他们请教,问她们为什么就能一直说下去,而我就不行。他们就告诉我说:

第一:也许打电话过程中有很多很难缠的客户,但是他们有买的意向,这时不管怎样咱都不能放弃,当你不想说话,想挂电话时,你就想想这个客户越难缠说明他可能越是自己的大客户呢!如果把他拿下,自己的业绩就会了。如果把他放弃了,这个客户就会变成其他人的业绩了,那不是到嘴的肥鸭子就飞了吗?

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第二:要想想自己毕业后为什么会选择销售,就是为了赚钱,为了提升自己,锻炼自己。而销售大部分就是靠自己嘴皮子不停的说服别人,让别人信任你,买你的东西,只有买了你的东西你才能体会到自己的坚持是对的。

优秀的销售就是靠自己的敏捷思维和不停的用嘴说去说服别人,才会得到自己想要的业绩。

加油哦!祝你的业绩永远都是遥遥领先的。

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对于电话销售,最初我是拒绝的,我觉得电话销售很难展现自己的实力,同时因为自己对电话销售的认知,不与人面对面交流很难成交,所以最初的公司,每当天气恶劣需要打电话进行销售的时候,我都是崩溃的,我甚至愿意雨中去拜访客户,也不愿意打电话进行销售!

后来换了份工作,邮政!最初面试的是运营管理,结果直属老大说,要想做好管理,首先要知道基层的业务,不仅要知道,还要去体验,这样才能发现问题从而解决问题!我也认为她说的很对,我就下到基层去体验!

每天要求最少6000秒的通话,电话都是后台随机发放,带着耳麦的第一天,我业绩仅有1200秒,也就是说仅仅是完成了五分之一,最主要看到别人居然一天营业额有十万的!我有点小崩溃,晚上自己总觉了好多!

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1、担心被骂!这个是我最担心的问题,毕竟你不知道对方在做什么,被骂的几率很大!

2、还是担心被骂!

3、最后担心的其实就是担心被骂!

第二天中午休息的时候,我就问老的销售,我说你们被骂过吗?他们说一天被骂个几次很平常啊!毕竟谁都有心情不好的时候不是,赶上了就算自己倒霉呗,但是公司有个大神,出单最高的基本都是骂过他的,他比较简单,你今天骂我,我就明天接着打,明天骂我后天依旧继续!你可以说不需要我的服务,但是你骂我就是不对的,一来二去还交了不少朋友

最终我深刻的体会到,电话销售需要有一个强大的内心!这是比较重要条件!同时你也要知道,电话销售算是效率很快的销售模式,也很锻炼人!

销售工作要求不高,挑战却很大,要做出成绩来真不容易。刚开始做销售的人,往往还没开始工作,就先吓唬自己了:万一别人不接电话怎么办?要是别人骂我怎么办?别人不需要怎么办?吓唬的后果就是不敢打电话了。

怎样让自己张嘴说起来呢?可以试试以下这些方法

1,准备一份话术,照着念。

可以向自己的领导要,也可以旁听记下老同事的沟通电话要点。

有话术可以照着念,可以减轻不知道说什么,怎么说的痛苦,降低沟通难度。

2,做一些良性的心理暗示。

在桌上放一面镜子,调整到最好的状态,想象自己又漂亮又能干,声音还甜美,接电话的人肯定会耐心听完。

电话销售是一份很有挑战的工作。

我也从事过电话销售,大概二年左右。

这份工作不是上来就打电话的,起码要有一些内容是需要了解的。

电话销售工作是一个企业门面,和目标客户接触很近的部门,仅次于outside。一般我们管电话销售叫做inside。in和out是相互配合的关系。一个负责电话敲门,一个负责后续拜访。然后业绩double。首先你要了解自己公司所在的行业是什么样的,然后自己公司在行业处于什么地位,这么做的目的是,你要知道自己公司几斤几两,要有自信。很多知名品牌的电话销售,自信心很强的。因为他所代表的品牌是大家耳熟能详的。如果所在公司在行业内不知名也没有关系,起码你知道不要胡吹大气,以免造成不必要的反感。

这个需要了解程度到40%以上最好。每一个电话打给目标客户,除非这个客户闲的无聊,否则极少跟你聊10分钟以上的。有时3,5句话就大概知道是什么情况了。所以每个电话销售,要先知道自己所卖的产品和服务是什么样的,能用最简单,最合理的话,表达清楚自己的产品或者服务。

电话销售是一门广撒网形式的销售工作。每天会打很多的电话。众所周知,只通过声音,而且没有其他任何的***,是很难取得信任的。所以100个电话里面有95个是拒绝的,有5个是留了下次通话机会的是很普遍的现象。比如我经常接到10086的推销宽带的电话,我就每次都拒绝。我想大家可能都遇到过推销电话的。所以一定不能灰心,被拒绝没关系,也许下一个就还是拒绝呢,没准在你想不到的时候,就会有人给你留一扇门。茫茫人海,你总会遇到那个给你三颗痣的人。

一通电话,很难100%讲明白产品并获得客户的信任,所以一次成交的过程,会是多次电话,逐步巩固目标客户的信任,然后完成订单。所以不用抱有一通电话,我就卖出去一个的想法。买卖的过程是需要相互协商细节并在最后完成采购的。

无论是对公司还是对产品,都要有信心,坚决认为,自家厂子的产品,在质量或者其他方面做得都是可圈可点的。

到此,以上就是小编对于数码网店客服文案范文的问题就介绍到这了,希望介绍关于数码网店客服文案范文的1点解答对大家有用。

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