大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于某网店客服神回复的问题,于是小编就整理了4个相关介绍某网店客服神回复的解答,让我们一起看看吧。
- 淘宝客服一直不回复,发送的消息未读,导致我商品发货了没有改地址,我该怎么投诉?宁可不要,也要投诉?
- 为什么淘宝客服说话都很嗲,“亲,你客气的呢” “亲,在的呢”,难道都是小姑娘吗?
- 手机淘宝直播间商家怎么可以回复文字?
- 淘宝客服打电话给我来骂我怎么办?
淘宝客服一直不回复,发送的消息未读,导致我商品发货了没有改地址,我该怎么投诉?宁可不要,也要投诉?
这个很简单,不需要卖家联系物流公司,你自己也可以改物流地址的。
你直接打这个订单信息的物流电话,然后然后修改地址就行了,你说你是收件方。然后让你报一下物流单号就可以了,你把要收货的地址告诉物流公司,就是可以自己改的。
如果东西已经送到了,然后你也可以申请退款,选择未签收。现在物流信息一般都是代收点或者送快递柜那种,你也可以直接申请退款,选择未签收,不是本人签收的都可以。
一般像这种退回的券,然后你申请退款之后,卖家就会收到退款信息,他就会主动联系你了。
为什么淘宝客服说话都很嗲,“亲,你客气的呢” “亲,在的呢”,难道都是小姑娘吗?
首先客服不是都是小姑娘,有男的也有女的,也有中年人那些,发亲那些哪,会感觉很亲切,不会让你感觉很生硬啊,如果一个客服上来就问你需要什么,这样就感觉很不舒服,没有亲切感,当然,这是个人感觉啊,当客服上岗之前也会培训的,怎么跟顾客聊天啊这些,每个人的感觉不一样,有的人喜欢这样,有的人不喜欢,因人而异。
客服不都是小姑娘,男的女的都有,但是姑娘更多。像淘宝的数码类型的店就会出现男客服比较多的现象,因为这些东西还是男生比较了解,我以前就做过客服。
这个说话嗲,亲什么的,其实也是一种约定俗成的东西,毕竟这样说话很亲切,更容易解决问题,如果一上来就语气强烈,很容易造成解决不好问题。毕竟说话越客气,解决问题越容易。
楼主没做过生意吧,做生意有多难你了解吗?***一响你10秒后才回复人家可能就不鸟你了,我做大兵身份牌定制刻字出售,接触最多的就是当兵的,人家给你好脾气?呵呵了,我大学毕业创业都10多年了,肯定比当兵的年纪大多了,平时你说亲他们都不满意,张口就要求你称呼他们领导,长官,首长之类的,我***如杠回去说我比你年纪大,你应该喊我哥或者叔,你说生意还能做不!!!!!!!!
谢谢邀请。
淘宝不是只有小姑娘,中年男女都有,亲,在的呢,亲,客气呢,是一种称呼,是淘宝卖家或者客服的常用语,这样能增加和顾客之间的关系,让顾客觉得这家店铺非常有礼貌,如果淘宝卖家问直接问有什么事,这样让人觉得不舒服,
亲是网络用词,以前网上流行“亲爱的”“您”到现在的简称亲,都是对人的一种礼貌用语。
现在无论是淘宝店铺还是实体店都是喜欢用亲在称呼,QQ上微信聊天都喜欢用亲,在的呢!好比小哥哥,小姐姐实在的多,
手机淘宝直播间商家怎么可以回复文字?
对于目前来说,手机淘宝直播间商家是不可以直接在评论区回复文字的。这个好像没办法回复,如果你要回复的话,直接在直播间里面口头回复就好了,如果要打字的话,你自己用另外一个账号进入直播间,然后在里面打字输入回复。我看到很多商家都会有自己的小号或者是管理员代为回答。
直接在评论区回复文字。因为手机淘宝的直播间并不是只有直播间的一个主播,他还有很多的运营商在后面经营。都可以使用这个账号,所以的话,就有另外一个人在直播间用这个账号评论区回复文字,然后有一些不方便回答的问题,他们就会有另一个人用打字的方式回答给你。
淘宝客服打电话给我来骂我怎么办?
淘宝客服打电话骂你,在旺旺留言说为何骚扰我,还骂人?如果客服不回应,那可能是商家打电话骂你,客服不知情,如果他回应,说骂你怎么着?就只准你退货退款,差评,就不允许我打电话撒气。这种情况的回复,可以截图,去淘宝举报,淘宝会给店铺降分
到此,以上就是小编对于某网店客服神回复的问题就介绍到这了,希望介绍关于某网店客服神回复的4点解答对大家有用。