大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服处理水果流程的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服处理水果流程的解答,让我们一起看看吧。
水果售后话术?
炎炎夏日,您还在跟小摊小贩讨价还价?
千里迢迢,您还得自个儿拎回家?
诶哟!您可别再受罪了!
您瞧,水果熟了开张啦!新顾客买三斤送一斤,买五斤送两斤,买十斤送五斤,买的多当然送得多。要是不新鲜,您只管拒收,我们呀给您退货。水果熟了,一定把新鲜和实惠一起给您送到家!
芭芭农场发的水果烂的怎么办?
芭芭农场种的水果,收货后发现大部分果子烂了,最简单直接的方法就是把收到的包裹拍照发给商家(证明是在他家购买的),再把果品不好的果子(专挑果面最糟糕的那面)拍照反馈给商家,证明你收到的果子就已经是这么糟糕的了,再提出要求协商赔偿。
可以去找客服申请退款或补偿,或者找他协商怎么处理,找到我的我的订单点开订单找旺旺客服按客服的要求协商处理的会要求拍照片视频等,一般水果生鲜不支持退货的,芭芭农场的水果有些很好的,有些不怎么好应该是看合作的商家,还有季节吧
网上购买水果收到后部分有烂的这种很正常了。小问题就算了吧毕竟很多水果长途运输后多少有点碰伤在所难免。
如果实在不能接受的,拍照保留好证据第一时间联系商家客服要求退换货。
以后购买的时候尽量选择距离不要太远的商家。想要完全避免就去菜市或超市现场购买。
快递寄水果,客户收到坏了怎么办?
快递寄水果坏了应该找快递公司赔偿。
网购生鲜水果如何算腐烂、残缺,一直以来缺少相应的标准,不少消费者在收到烂果后也没有及时拍照留证,而是自己默默“埋单”,这就让一些不法投机电商钻了空子。消费者网购鲜果尽量选有完整配送链、专业售后服务且规模较大的电商网站。
寄货方所寄货物是鲜活的货物,快递公司没有及时送达导致货物坏烂,快递公司理应承担相应责任。但由于现在快递运送未能按时到达以至货物损坏的,还没有形成统一的赔偿标准,一般行内都是按照运费的百分比赔偿,但这对寄货者不一定公平。
因此,找快递公司寄送鲜活易腐烂的货物时,应该要求快递公司提供在约定时间送达的书面承诺,以便更好地追究其赔偿责任。另外,如果有证据证明货物的实际价格,应该按照货物价格和双方过错的大小来分担。
到此,以上就是小编对于网店客服处理水果流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服处理水果流程的3点解答对大家有用。