大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服遇到问题的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服遇到问题的解答，让我们一起看看吧。
干了八年淘宝客服被辞退了怎么？
你能干8年的淘宝客服，说明你很能坚持，但是另一方面来讲，你也过于安逸了。
淘宝客服，风刮不着，雨淋不着的，整天坐在空调屋里，因为不需要你们自己开发渠道，都是被动营销，所以提成也不会太多，工资差不多3000-5000吧？关键是平时休息也休息不好，随时面临着售前和售后的问题。从收入上来说，吃不饱也饿不死。
从职业前景来看，这是个十分容易被替代的职业，中国每年都有几百万大学生进入社会，应届毕业生的适应能力强，需求比较低（不说985，211和一本），个人能力也比较丰富，公司与其养一个8年老员工，还不如招个年轻大学生，干的都是一样的事情，离了你事情依然可以进行下去，辞退也不过是早晚罢了！
当然，辞退的原因还有可能是因为疫情，导致公司进货渠道受阻，无法正常开展网络销售活动，所以就裁员减少支出！
最后想说的：
1，你被辞退可以申请劳动仲裁，提请N+1赔偿。
2，如果没有签订劳动合同，可以提请劳动仲裁，可以申请三倍工资赔偿。
3，如果在职期间公司没有给你缴纳社保，一样可以提请劳动仲裁，主张个人利益！
最后的最后：
适者生存，不适者淘汰。虽然听起来跟无情，但这就是事实！未来还会有许许多多的职业被工具替代掉！所以最好的方式就是在最好的时间里学习！只有学习才不会在未来被别人简简单单的总手机就替代掉了！
被辞职，被……是不是翅膀硬了，那就飞啊！还是有更优秀的人替代你了，还是老板娘喜欢你了……兄弟保重。你有八年经验，我想了这个行业八年，可否带带我[呲牙][耶][可爱]
怎么做网店客服？
1.心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力；
2.对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑商家，下架，图片美化，店铺装修，物流等），最好自己开个淘宝店，试着在网络上交易一下（买进与卖出，发货等），小店就是在这样的情况之下诞生的。
3．熟悉本店的宝贝，才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。比如说小店是专卖休闲运动品牌鞋服的，客服就要了解一下内容：店内商品的分类，熟悉各个款式的鞋子服饰等，比如说顾客发了张图片给你，你 就应该很快的反应过来，该宝贝在哪个栏目里面，打开宝贝，查看相关信息，等待顾客的提问。仅仅了解自已的产品还是远远不够的，更要了解同行业中，其加公司产及产品的信息，知道他们的优点与不足，并能够与我们产品的优点与不足进行比较，只能知已知彼，才能在顾客咨询时我们应答自如。
怎么做网店客服？
要求
1.心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力；
2.对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑商家，下架，图片美化，店铺装修，物流等），最好自己开个淘宝店，试着在网络上交易一下（买进与卖出，发货等），小店就是在这样的情况之下诞生的。
3．熟悉本店的宝贝，才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。比如说小店是专卖休闲运动品牌鞋服的，客服就要了解一下内容：店内商品的分类，熟悉各个款式的鞋子服饰等，比如说顾客发了张图片给你，你 就应该很快的反应过来，该宝贝在哪个栏目里面，打开宝贝，查看相关信息，等待顾客的提问。仅仅了解自已的产品还是远远不够的，更要了解同行业中，其加公司产及产品的信息，知道他们的优点与不足，并能够与我们产品的优点与不足进行比较，只能知已知彼，才能在顾客咨询时我们应答自如。
不止是段子手，网店客服真的没有前途吗？
360行，行行出状元，认为网店客服没有前途的人是一种错误认知。现在社会已经是工业化到信息化、智能化开展的阶段，全球总体产能过剩。以前那种物资紧缺，供不应求，需要排队购买、凭票供应的时代早已一去不复返了。在[_a***_]业占比越来越高的大背景下，现在更重要的问题是怎么创造新的需求，怎么把生产出来的东西卖出去，以及怎么提供更好的服务来或者客户满意度的问题。而解决这个问题的最直接参与者就是客服。
不管是售前咨询还是售后服务，一个企业的客服是直接面对客户的人，是企业的第一门面。客户对企业产生的直接感受就是客服带来的。所以客服的专业性和服务意识以及工作态度是关乎企业形象的关键一环。而且客服这个基层岗位最直面客服的需求，直接解决客服的问题，非常能锻炼人，也非常能掌握第一手的信息。
至于网店客服，更是重中之重，众所周知，网店的评价系统非常发达，对客服的要求更高，如果客服不专业或者不友好，就会导致网店差评增多，评分下降，进而影响整店的生意。因为网络使人不能面对面交流，很容易产生沟通障碍和理解偏差，良好的表达能力和热情积极的态度能极大的拉近距离，化解矛盾，所以网店客服更是不可或缺的关键岗位。
客服工作做得好，不仅可以磨练人的心性，而且可以提供沟通和解决问题的能力，还可以升职为客服主管，进而成为高层管理人员，所以说，客服虽然是个基层工作，但是要做好也不容易，其工作很重要，也很有前景。
不想当段子手的客服没有好前途
大家好，我是喵姐，很高兴给大家回答这个问题。
段子手到处有，客服有说没有
段子手到处是，客服说是不是
你说大，他说小
你说坏，他说好
要想退，得先交费
不想要，还没法跑。
我是网店客服001号为您服务~
到此，以上就是小编对于网店客服遇到问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服遇到问题的4点解答对大家有用。
