大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服ppt怎么讲话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服ppt怎么讲话的解答，让我们一起看看吧。
用PPT介绍产品最后一页写什么好？
首先，做PPT，洋洋洒洒十几页，最后不能只写“谢谢”，会给人虎头蛇尾的感觉。PPT最后一页除了谢谢，还可以写以下四个方面：既能衔接上前面的内容，还能显示出整个PPT的高格调。 ①得出结论：不管是在做相关主题的报告，还是阐述证明一件事，总要得出一个结论。例如，“手机掉脸上”是手机更疼还是脸更疼？论述说明了一番之后，得出结论：脸更疼。没毛病。再比如年终PPT，回顾总结2017年取得成就，有哪些不足，2018年有哪些目标要实现，打算如何做，都说完之后，相比谢谢，写上一句 “2018加油”之类的应该会更生动。 ②号召行动：如果是路演PPT，一同慷慨激昂之后，下面就该***取行动了。比如扫一扫二维码或者到后面客服处报名等，这样才能让人清楚接下来该干啥事，那不然听完这个PPT这就完事啦？如果你做的商业计划书，发送给客户之后，最后一页是想要他跟你合作，可以写上：未来我们一起见证，马上就不那么生硬了。如果是新品发布会，最后一张就可以放最新产品图片、报价，最终目的还是让人们了解或者购买你的产品。 ③ 强调主题：这次做PPT的目的是什么？比如主题是公司加大在搜索引擎部分的推广费用。那么最后一页就可以写：建议加大对搜索引擎广告投入。 ④ 给出联系方式：如果是给客户发送提案、计划书之类的PPT，为了让客户有问题能及时联系到你，最后一页可以尽可能全面地将自己的联系方式放上去，具体用哪种就由对方去决定了。
职场沟通中需要幽默吗？怎么做好有尺度的幽默呢？
幽默是沟通的润滑剂。
不管是老板与员工，上级和下属，同事之间幽默的沟通方式都可以大家放下戒心，真诚以待。
但是也不能过度。比如饭桌上有女员工在，尽量不要抽烟，不要开荤段子。
在职场中，约有40%的时间用于沟通上，因为职业的区别，沟通的比例也许更高。比如销售、客服、培训师等面向客户的工作岗位，80%的时间都用于沟通表达上。卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15% 取决于知识和技能，85%取决于沟通。
沟通中如果带有幽默感，相信做事会事半功倍。职场中，每个人都有自己需要完成的工作任务，迫于有限的时间和工作量的压力(KPI指标)，人们经常会处于紧张的状态。这种状态下，人体会分泌较多的压力荷尔蒙，沟通的气氛也会随之变的敏感和排斥。如果这时幽默的小段子能够博得双方哈哈大笑，可促进快乐多巴胺的分泌，身体立即会变的放松，头脑也变的清晰，从而更容易接纳双方的观点。
幽默在沟通中确实能起到积极的作用，更能拉近人与人之间的距离，产生信任感和依赖感。工作中，我们喜欢幽默感，但并不代表它是刚需的。沟通交流的最终目的是双方达成共识，所依赖的基础是双方提供的信任和服务。如果大量的幽默出现在工作中，人们的注意力会被大量的分散，反而对工作的推进产生不利的影响
沟通交流中，幽默的题材不可指向对方。如果你为了交谈中缓解紧张的情绪，拿对方的形象和性格开玩笑，应该不会对沟通效率产生积极的影响，甚至可能触怒对方，导致工作不能如愿的进展。
比如在会议中，演讲者意气风发的讲解着生动的PPT，为了吸引各位的目光，活跃现场气氛。他借助PPT里的内容，突然拿你的形象特点幽默了一下，这时会立即引起哄堂大笑，而你却感到尴尬无比，脸面发热，一直红到耳根。这个幽默，对你来说却是相当坏的体验，你可能忍住了，但没了听下去的乐趣，也可能拍案而起，愤然离场。
所以说，幽默不等同于拿对方开玩笑，可以适当的自嘲，但绝对不能带有嘲笑和侮辱对方的成分。
职场中，每个人都渴望赢得别人对自己工作的认可和尊重。找个话题，引出一个幽默的段子时，一定要避开双方工作的内容。这样可以避免对方误解你，对他的工作不认同，产生排斥心理。
有的人说，我拿自己的工作内容调侃一下总没什么问题吧？确实可以拿自己的工作调侃，但请认真思考一下，幽默一般是带有隐喻的，说者无心，听者有意。难免让人大笑以后，产生你想不到的心理活动：这人的工作态度有问题，这摆明了是在抱怨不满情绪啊，或者，这人工作能力有问题，能够信任他吗？
到此，以上就是小编对于网店客服ppt怎么讲话的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服ppt怎么讲话的2点解答对大家有用。
