大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服打单子技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服打单子技巧的解答,让我们一起看看吧。
广州开网约车接单有哪些技巧?求老司机赐教?
疫情原因,现在单特别少,很难养活司机。其实从去年初单就少了很多,滴滴一直宣传淡季原因,但更大可能是竞争激烈,网约车公司太多。
在城区周边***包括开发区,接大单的概率要远远高于中心城区,也就是说,中心城区的三单可能都不及***的一单。
设置距离你最远的区域,可以到车站、机场、酒店、***、小区等繁华地方候单,一线城市等半小时到一个小时后就会有长单,往往这些地方出现大单的可能性更高。
如果在车站等单的时候如果接到短单,可以打电话让乘客取消,连续取消2次,第3单如果还是短单,那就不要在这里浪费时间,或者接一下小单。过一段时间再来等单,前两单还是短点可以取消。这样一个过程下来,90%机会有一两个长途或小长途订单。
上午8点30到10点是等单好时间,有百分之60%几率接到长单,而且很有可能爆很远的单,在他们上班高峰期等,几率最大。
很多滴滴司机口碑值低的主要原因服务态度和服务质量没有做到位,如果按照滴滴7大标准进行服务,在滴滴新手前40单试用期做好,一定要养好号,另外可以提前500米结束收费,好评返现一小部分路费等方式,善意地让乘客好评,这样为后期接到大单打定基础。
想问一下刚毕业的大学生,从事销售工作是怎么说服自己不停的张嘴说(打电话)的?
我也是大学毕业就开始做销售,第一份销售工作也是电话销售,每天不停的打电话,只要你突破了那一下,就没有什么心理障碍。想改变就是要做自己不敢尝试的事情,这才是改变。
电话销售是一份很有挑战的工作。
我也从事过电话销售,大概二年左右。
电话销售工作是一个企业的门面,和目标客户接触很近的部门,仅次于outside。一般我们管电话销售叫做inside。in和out是相互配合的关系。一个负责电话敲门,一个负责后续拜访。然后业绩double。首先你要了解自己公司所在的行业是什么样的,然后自己公司在行业处于什么地位,这么做的目的是,你要知道自己公司几斤几两,要有自信。很多知名品牌的电话销售,自信心很强的。因为他所代表的品牌是大家耳熟能详的。如果所在公司在行业内不知名也没有关系,起码你知道不要胡吹大气,以免造成不必要的反感。
这个需要了解程度到40%以上最好。每一个电话打给目标客户,除非这个客户闲的无聊,否则极少跟你聊10分钟以上的。有时3,5句话就大概知道是什么情况了。所以每个电话销售,要先知道自己所卖的产品和服务是什么样的,能用最简单,最合理的话,表达清楚自己的产品或者服务。
电话销售是一门广撒网形式的销售工作。每天会打很多的电话。众所周知,只通过声音,而且没有其他任何的***,是很难取得信任的。所以100个电话里面有95个是拒绝的,有5个是留了下次通话机会的是很普遍的现象。比如我经常接到10086的推销宽带的电话,我就每次都拒绝。我想大家可能都遇到过推销电话的。所以一定不能灰心,被拒绝没关系,也许下一个就还是拒绝呢,没准在你想不到的时候,就会有人给你留一扇门。茫茫人海,你总会遇到那个给你三颗痣的人。
一通电话,很难100%讲明白产品并获得客户的信任,所以一次成交的过程,会是多次电话,逐步巩固目标客户的信任,然后完成订单。所以不用抱有一通电话,我就卖出去一个的想法。买卖的过程是需要相互协商细节并在最后完成***购的。
无论是对公司还是对产品,都要有信心,坚决认为,自家厂子的产品,在质量或者其他方面做得都是可圈可点的。
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