大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服团队分工表的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服团队分工表的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服的工作内容是什么？
拓展资料
淘宝客服的分工已经达到相当细致的程度，有通过IM聊天工具、电话，解答买家问题的客服；有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品；有专门的投诉客服；还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ，不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快，如一分钟内速度多少，耐心有礼貌的服务态度。
由于淘宝客服属于全新职业，没有相关的职业培训甚至指导，一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”，并在网上广为传播，成为淘宝客服招聘和工作的秘笈。
在淘宝网招聘论坛里，相当数量的网店店主表示，他们愿意招聘残疾人从事客服工作。因为对于这一工作而言，只要不影响打字，残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称，由于小腿部残疾，无法走路，她找到了2份网店客服工作，主要是在网上接待客人、介绍商品等。
网络公司部门与分工该怎么划分？
互联网公司应该有以下部门：
1、研发部。技术岗，需要有相关的学习基础，也有其它专业参加了培训班之后做研发工作的，因人而异，看水平、兴趣和实力。
2、测试部。也属于技术岗，通过相关的程序查找产品中相应的bug，相应的基础和经验当然也是需要的。
3、设计部。网页设计、美工等，需要有点美术素养，ps/dw等相关软件的使用技巧。
4、策划部。有人说策划负责生孩子，产品经理负责养孩子，根据对不同行业的理解，策划需要的功力也不尽相同。
5、运营部。网站的运作和营销，网站活动、内容安排、用户分析等等大大小小的事，对专业限制不大。
6、编辑部。网站内容的整理，格式规范化，增加新的内容。
7、市场部。市场是个大的方向，具体可以有推广、商务、媒介、电话营销等岗位。
8、客服部。主要负责客户维护，解答疑问等工作。
到此，以上就是小编对于网店客服团队分工表的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服团队分工表的2点解答对大家有用。
