网店客服相同点,网店客服相同点有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服相同点的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服相同点的解答，让我们一起看看吧。

1. 一个网店多个客服，如何分提成？
2. 请教买家说有色差怎么办？

一个网店多个客服，如何分提成？

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。

业绩可以分基础提成和服务分加成。比如一般平均工资是5000，然后您可以基础工资给个2000，剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%，这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。服务分的计算是基础的工作完成情况，例如服务态度、响应时间、满意度等等 。

请教买家说有色差怎么办？

如果你的产品色差不是很大，在可以接受的范围，并且在宝贝描述有注明，网购多少有色差等等一些告知说明！

买家还以色差来找事，没什么好处理的，这类人，就是鸡蛋挑骨头，不是善茬，没事找事的，你再怎么解释，她只会越来越上纲上线，这种人的目的就是收到货后不喜欢，没其它什么地方好挑刺的，正好觉得有点点色差，或者是宝贝评价里有其它买家评论有点色差，正好趁此来找茬，就是想退货还不肯出运费的那种人，碰到这种人只能自认倒霉，毕竟每个人的素质不一样，这类人最终目的就是收到货后不喜欢，却又舍不得出运费退货的人，把网店当免费试衣间了！

这种人下次不交易就是了，或者是在售前就让客服说清楚，色差肯定有，但是不以此退换！但是碰到这种人，就算不找茬色差，还会找茬别的事情，没得躲！

如果不想纠缠多一事不如少一事，给他退货就是了，若是较真的话就等小二介入，你举证，结果未知！

到此，以上就是小编对于网店客服相同点的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服相同点的2点解答对大家有用。

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