大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服主修课程的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服主修课程的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服的基本概念？
网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服 目前网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。
电商专业主要教的都是什么软件？
电商是综合能力的考验。首先得会各种基本的软件，例如制表软件Excel，在你统计单数或是售后，发货总数，收款等等，便于统计，也便于计算。给别人的报价，加上包装的图片，产品的图片，这样的报价表看起来更详细，生动，让选品的人也舒服。如果不会用Excel，那就用WPS，这里面有各种各样的模板，只不过要收费，交上一年的会员费，就可以随便用各种模板。还有，制图软件，例如PS，PS是比较专业的软件了，主要用来在制作商品详情图的时候需要。如果不会用PS，要么请人做，要么就用美图秀秀凑合凑合。还要有菜鸟驿站打单子的系统，要么我打系统，就是出单的系统你要会用。再有，各种社交媒体的软件，例如微信，微博，头条，一亩田等等，这些app都是你自我宣传的平台。等等
总之，电商考验的是一个人的综合能力，以及各个部门的协调与配合。如果你有实力，那就把这些工作分派给下属和所属的部门。例如制图和摄影，都是属于美工组的。
个人见解，仅供参考！
电商专业教什么软件?其实要看学校的一个课程设置，我大学学的是电子商务专业，当时学了J***a的课程，我们老师特别厉害，他不允许我们借助软件，他说要自己手动敲代码，但我自学了DW。还有就是学校在两个学期末分别安排了一个星期来学习PS和FLASH。其他软件都没有教过的，我们的课程都偏向于理论。
我现在呢在一所中专学校教电子商务专业，相对大学而言，中专的电子商务专业会更多实操方面的课程，我们主要围绕学生创业来教学。网店运营的课程会教淘宝助理、千牛，网店美工教PS，为了弥补PS的不足，又开设了AI课程。网页设计教了DW，还有教FLASH。新媒体课程有教一些视频剪辑软件如剪映、PR。另外我们电商专业有专门的办公软件课程，会教授Word、Excel、PPT这些软件。
到此，以上就是小编对于网店客服主修课程的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服主修课程的2点解答对大家有用。
