大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服与物流视频的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服与物流***的解答,让我们一起看看吧。
有些人在淘宝购物时,跟客服催物流信息,客服总说去催催,客服真会催吗?你怎么看?
一般都是骗你的,如果是比较大的店铺的话他们都有分工的,售前,售后,仓库,发货都是分配的,不是你说说就能变得。除非店主是自己一个人全包,从客服到打包到发货,能自己做主的那还有可能说会因为你催会提前帮你发货。。。
物流客服是做什么的?
物流行业客服就是与你的客户沟通货物的进库出库情况,安排物流运送的流程,比如说你的化工产品客户有几吨的货在你的仓库中,你要和客户沟通好,什么时间到货入库,记录相信信息包括破损情况等,然后等客户要求从你们公司出货时及时和客户沟通好运输以及到货的各个事项,日常工作是做表格,记录打印相关信息,这个行业要求不高,如果你有英语4,6级则更没有门槛,发展前景一般,因为就是日常沟通,比较稳定的工作性质。
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