大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服不能踩得雷区的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服不能踩得雷区的解答，让我们一起看看吧。
买机票应该避免的雷区？
② 确认证件上名字的正确写法，订票时不要觉得***号对了 名字对不对都行，这样想简直大错特错，***号无法识别在订票输入名字是否有误。所以必须严格核对输入的证件号+名字，必须保持与证件上一致。
③ 如果选择网络订票的小哥哥 小姐姐 小弟弟 小妹妹 叔叔 阿姨 伯伯 婶婶，请注意使用网页订票时 选择完出行日期后请注意鼠标点击下空白处。（这一点很恐怖，如果不惦记空白处 ，在选择好日期后 使用鼠标滑轮下返页面时 很可能会造成日期也同时向下波动，导致您在临行在机场时机票与您的出行日期不符合，改签需要支付改签费及舱位之间的差价。）（而且有些特价机票是不签不改不退的，所以一定要注意这一步哦。）
④ 订票后会收到出票短信，请收到短信后重新核对一遍名字、证件号、行程、如果发现不对第一时间联系航空公司客服进行沟通，按照航司客服指导进行处理。
从众安保险的理赔案例看保险公司的操守？
补充理赔案例：2018年1月，施先生基于对于中国保险科技第一股“众安保险”的信任，通过“众安保险”app购买了“尊享e生旗舰版（家庭版）”保险产品，电子保单显示，施先生只要支付1526元保费，即可享受一年的医疗保障，保额为恶性肿瘤保险金300万元，一般医疗保险金300万元。保单号：88774200196***25349。
投保一整年，施先生平平安安，未发生理赔，2019年1月正常续保。保单号: 8271E4066329052328
理赔基本信息：
施先生2019年1月续保后，因“冠心病”住院，发生医疗费用3.39万元。出院后随即将理赔资料提交到众安保险，然而，众安保险却告知他，在病历材料上发现其30年前曾患乙肝，然而在投保时未予告知，属于“对既往疾病未做如实告知”，要求终止合同。赔案号：CL0300000548737445
施先生很恼火，与众安保险交涉:1、2018年在众安保险APP上投保时，网上设置程序中并没要求对既往病史的告知；2、“把30年前患过却痊愈的乙肝和30年后的冠心病扯在一起有多么的牵强附会。这30年中患过感冒、拔过牙齿，是不是也可被解释为‘未做如实报告’呢？”
众安保险经过研究，后退一步，给出一份理赔协议要施先生签署，答应支付本次医疗费用，但前提是必须就此终止合同，也不得再通过其它途径主张权利，还被要求保密，不得向第三方泄露协议内容。协议书长这样:
施先生担心:众安保险之所以这么做，就是想花点小钱终止合同，因为他们担心今年我还有可能发生其它医疗费用，毕竟保险的上限是300万元,所以，拒绝签署该协议书。
现在这份协议书，全世界都知道了。
然后，众安保险直接把本文最初的拒付通知书给到施先生，并发了一条拒赔通知书短信，短信长这样:
现在，这个案子暂时告一段落，拒付的原因，很简单，就是客户在投保时未予如实告知，那么，如果客户在投保时如实告知会是什么结果呢？
楼上说的有道理。保险是属于国家金融的三驾马车之一，没有专业的知识和行业经验，确实容易误解或被忽悠，尤其是面对保险代理人，只想着如何把自己家的产品卖出去，至于赔付问题，正常就和他没关系了。所以，作为消费者首先要选择好产品，最好是让保险经纪人来帮助你，因为保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务的，可以在多家保险公司的产品中选择最适合您的那一款，不局限于某一家公司的产品，同时按保险法的要求，保险经纪人也会详细的把保险合同的保障条款向您进行详细的解读，让你清楚，您买的产品属于哪一种？具体都有哪些保障？不要轻信任何业务员的话，合同才是理赔的根本。
到此，以上就是小编对于网店客服不能踩得雷区的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服不能踩得雷区的2点解答对大家有用。
