网店客服正确对话内容,网店客服正确对话内容怎么写

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服正确对话内容问题,于是小编就整理了1个相关介绍店客服正确对话内容的解答,让我们一起看看吧。

  1. 当当网怎么给卖家聊天?

当当网怎么卖家聊天

当当网给卖家提供了内部聊天系统,卖家可以登录当当网后台,在“我的店铺”中选择“聊天系统”,然后点击“发起会话”按钮,输入买家用户名或订单号,即可开始聊天。

卖家也可以在订单详情页面找到买家的联系方式进行聊天。在聊天过程中,卖家可以发送文字、图片、文件等信息,与买家沟通交流,提供更好的售后服务

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(图片来源网络,侵删)

当当网联系卖家步骤:打开当当网,登录当当网账号。登录账号后,在当当网选择购买商品,然后点击进入

这时来到商品内容页,在商品价格页面的右上角,可以看到一个【商】字。

把鼠标放到【商】字上,然后点击箭头按钮,弹出商家的信息。

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在弹出的这个页面中,点击【在线客服】按钮。

点击在线客服后,会弹出一个小的浏览器窗口,在这个窗口上就可以跟卖家对话联系了。

如果选择的商品没有【商】字,也没有【在线客服】的按钮。那么就不能使用时时卖家服务

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不过可以使用留言质询的方式与客服联系,在商品的详情页面底部,用户留言的下方,就能看到【我要提问】的按钮,点击【我要提问】。

点击【我要提问】后,在这里选择提问类型,然后输入相应的提问信息,并按下面的【立即提交】即可完成提问。

其次还可以使用新浪微博联系客服,在网页的右上角,把鼠标放到【当当客服】选项上,在弹出的下拉菜单中,选择【微博客服】。同时还有邮箱客服、电话客服等,都可以在这里选择联系。

到此,以上就是小编对于网店客服正确对话内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服正确对话内容的1点解答对大家有用。

标签: 店客 当当网 卖家