淘宝网店客服自动,淘宝网店客服自动发货

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝网店客服自动的问题，于是小编就整理了2个相关介绍淘宝网店客服自动的解答，让我们一起看看吧。

1. 你好请问淘宝客服一直使用自动回复是什么原因？
2. 淘宝售后说的申请自动达成是什么意思？

你好请问淘宝客服一直使用自动回复是什么原因？

有吗，有的话我也关注下。

我们公司暂时没看到和使用这么智能的软件，而且客服回复没有具体对错之分。除了职业敲诈的挖雷，这些在培训期间都是要特别强调客服必须死记硬背的，这些雷区，怎么回复怎么回复。其他的，个人发挥就好。

有很多自动回复的半智能软件购买，回复内容可以使用者自己编辑，绝大部分雷区我们都自己编辑好了官方套话，要求客服遇到这类问题不管买家是有心的还是无心的，就只能这样回复，点击快捷语即可。可能你们的培训还不够完善吧。客服回复没有补救一说的。真的无心的买家不会介意你客服的回复错误，真的有心的买家，你就是下跪大哭都没用，人家就是来讹钱的，你打电话赔礼人家并不会增加收入。该敲诈你的不会对你心软。

淘宝售后说的申请自动达成是什么意思？

已收到货的退款,退款协议等待卖家确认中,自本、退款申请提交之日起5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序,发货退回,填写退货信息后等卖家确认,如果卖家没有确认和拒绝的,10天自动默认卖家确认收货,退款成功.

到此，以上就是小编对于淘宝网店客服自动的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝网店客服自动的2点解答对大家有用。

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