大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服与实体客服的差别的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服与实体客服的差别的解答，让我们一起看看吧。
网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人？
自己有解决不了的问题，确实需要外包那么选择外包就不要犹豫。我当时选择的时候没考虑太多，既然外包客服这个行业存在，还发展的不错肯定有他存在的优点，同时他们肯定是有专业性的，不然存活不了。我的天猫店是做牛皮垫的，去年找的北京萌萌客合作，合作了一年现在又续签了，没有发现有太多问题，可能是我运气比较好吧，找对了合作方。
网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人？
自己有解决不了的问题，确实需要外包那么选择外包就不要犹豫。我当时选择的时候没考虑太多，既然外包客服这个行业存在，还发展的不错肯定有他存在的优点，同时他们肯定是有专业性的，不然存活不了。我的天猫店是做牛皮垫的，去年找的北京萌萌客合作，合作了一年现在又续签了，没有发现有太多问题，可能是我运气比较好吧，找对了合作方。
专柜和***售后的区别？
专柜的售后应该更完善一些，更加直接一些，属于面对面的，这样的服务会更加到位一些，顾客会更加满意，放心一些，如果是***售后，那就是依靠网络处理售后问题，所以处理问题沟通起来会麻烦一些，消费者享受的服务没有专柜那么好，没有那么直接，
1. 区别很大。
2. 专柜售后服务相对更便捷和快速，因为可以直接到店面进行咨询和维修，专柜也会提供更多的售后保障和优惠活动。
而***售后服务相对更灵活和方便，因为可以通过在线客服或电话进行咨询和维修，***也会提供更多的产品信息和购买渠道。
3. 此外，专柜售后服务还可以提供更多的个性化服务，比如试戴、调整等，而***售后服务则更注重产品的退换货政策和售后保修期限。
总体来说，选择专柜售后服务更适合那些对产品有更高要求和需要实时解决问题的消费者，而选择***售后服务更适合那些对价格和方便性有更高要求的消费者。
主要的区别价格不一样，***要便宜，售后不如实体店，实体店价格贵，售后要好些。
苹果***销售的手机都是真品行货的，或是翻新后再次销售的翻新机（翻新机的包装和新机不一样的，并且官方销售人员会告知）而且***哟的产品可以有免费刻字这个服务，专柜店所没有的。
苹果***授权的销售店铺和***的基本一样的，没有刻字服务。
一些没有苹果官方授权的专柜店铺或是网店销售的也是行货，但是售后没有苹果***或是苹果官方实体店方便。
专柜售后指的是在实体店购买商品后，出现质量问题或需要维修时，可以到专柜进行退换货或维修。
***售后则是指在线购物后出现问题，可以通过客服电话或在线售后服务平台联系售后人员解决。两者的区别在于购买渠道不同，但都提供退换货和维修服务。
区别如下：
专柜售后：提供商品咨询、售后服务、技术支持等服务，可以快速获得专业解答。若需要维修服务，可以查询周边的三星售后服务网点，享受上门取件、维修送回的服务，省去寄回的麻烦。
***售后：提供24小时在线客服，可以快速解答用户问题。另外，提供详细的保修政策、配件和配件维修服务以及全系列的原配电子配件。
总之，专柜和***售后都提供咨询、售后服务、维修网点查询等服务，但***还提供配件和配件维修服务以及详细的保修政策。
到此，以上就是小编对于网店客服与实体客服的差别的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服与实体客服的差别的3点解答对大家有用。
