大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于游戏客服和网店客服哪个好的问题，于是小编就整理了2个相关介绍游戏客服和网店客服哪个好的解答，让我们一起看看吧。
怎样才算一个合格的网店客服+网店销售？
一个优秀的网店客服，应当具备良好的客户服务意识，熟悉产品各方面信息，以及优秀的职业素养。
这三方面可以细分量化为以下关键点：
1、产品熟悉度：包括SKU/规格/容量/材质/卖点准确度等信息，一般店铺需要达到80%以上的准确度方为合格，对于某些行业和店铺，需要达到完全准确才算合格。
2、响应时间：客户询问后，客服回复的间隔时长，平均应当低于5秒为合格。
3、应答比：客户询问后，有客服回复的次数占总咨询次数的比重，100%为合格。有问必答是客服的基本素养。
4、在线总时长：工作日均在线时长，不同店铺要求各不相同，但都应当超过当天要求工作时长。普通店铺，白班为9小时，夜班为6小时，而在线总时长应当大于等于这个数字。
5、咨询转化率：客户咨询客服问题后，下单客户的比例。不同的电商平台，不同的行业都是不同的，一般40%以上为合格。
6、订单差错：客服处理客户订单，出错的比例，应当小于千分之二。
自己从网上买保险和找代理人哪个比较好？
建议题主读一读我的文章，里面有我对这个问题的看法。***s://m.toutiaocdn***/item/6646177606532071949/?iid=57626948859&app=news_article×tamp=1547649079&group_id=6646177606532071949&a***est_id=1
其实网上买保险还是保险公司买保险，除了线上线下的区别外，没什么好坏之分。同样的产品，同样的价格，同样的售后。
只要在合法、正规的网站上购买保险，程序与线下买基本一样，保单最后都是由保险公司承保，你的权益都会有法律的保障。
如果你有留意你就会知道，支付宝、微信都有保险项目，这么大的平台都在推广网上保险，你大可放心。
其实网上保险，也仅仅是保险公司的销售渠道之一，买到的保险都是合法合规的。不存在上当受骗（除非你买错了保险，比如你想买重疾险却买到了年金险）。
你的保费也是直接支付给保险公司的，不会有任何中间人收取费用。支付成功两分钟内你就会收到保险公司的投保成功短信，三十分钟内会收到电子版合同，三个工作日内会接到保险公司客服的电话回访，确认是否你本人操作以及确定是否清楚保障责任。
简单的短期意外险之类的可以网上买，长期寿险还是找业务员买吧，一个是比较复杂，靠谱的业务员能讲得比较清楚，还有一个服务问题，网上买谁给你服务呢，业务员那边买服务就是理所当然了。
最近在帮一位客户做拒赔纠纷服务，他自己在网上投保的，由于在投保和就医填写病历过程中的一些疏忽导致了拒赔，还产生了很多麻烦事，在网上找到我帮忙处理***。
还有就是，在保险公司专属代理人那投保，当真正发生利益***时，ta能真正站在你的立场为你跟保险公司争取你的利益吗？我认为几乎是不可能的。
感谢邀请。
我们买保险无论如何都会围绕三个因素考虑：保险公司、保险产品、保险代理人。这三者有什关系？哪个是客户有很好的投保体验感的关键因素呢？为了帮助大家理解，我举个例子：保险公司好比是一家餐厅的厨房，保险产品就厨房准备的各种食材，而保险代理人就是那个厨师了。如果自己的厨艺不错，那就自己动手丰衣足食，然而很多人是不善于下厨的，那怎么办呢？大家想想，要想吃到色香味形俱全、鲜香可口、令人回味无穷的美味佳肴的关键因素是哪一个呢？毫无疑问，就是这个厨师。好的厨师具有化腐朽为神奇的能力，通过自己的专业能力，借助厨房的各类工具，演奏厨房交响曲使得各类食材和调料完美的结合在一起，让我们感受到美味在舌尖上跳舞的那份享受。而厨房和食材也都是重要因素，但不是决定性因素，所以保险也是一样的。因为最直接面对客户，根据客户实际情况量身设计方案，讲解产品和提供服务的还是保险顾问，只有保险顾问的专业能力和经验能让大家感受保险的那份爱与责任，而保险公司的服务和保险产品利益都是通过保险顾问呈现出来的。
相比设计方案买保险来说，理赔就更要困难一些，主要这些不仅仅需要专业知识，还要有丰富的工作经验。毫不夸张的说，买保险是不会买错的，但在理赔的过程中稍有差池，轻则理赔速度慢，重则可能被拒赔。
总结一下，如果自己有能力和专业解决，那就买互联网保险更划算。如果不能解决，还是找专职专业的保险顾问协助解决是最佳选择。
到此，以上就是小编对于游戏客服和网店客服哪个好的问题就介绍到这了，希望介绍关于游戏客服和网店客服哪个好的2点解答对大家有用。
