网店客服简直不会做客服,网店客服简直不会做客服怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服简直不会做客服的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服简直不会做客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 客服都需要哪些知识啊？上哪里去学习客服知识啊？
2. 淘宝客服好做吗？

客服都需要哪些知识啊？上哪里去学习客服知识啊？

我就开了一家网店，我招了两个客服，我给他们进行了培训，现在服务质量提高了，销量也就高了，首先你自己就要是一个好客服呀，让网店客服多为店铺留住顾客，提高网店转化率是一件非常重要的事情。网店客服的作用就是跟商场优秀的导购员一样帮客户做参考、建议以及选择。 客服技巧的高低很大程度上决定了你网店的销售额，这方面真的是要专业的培训，我们网店的客服都听过了数据蛇里面32老师的课，产品知识专业，还有很多工具，查市场数据，数据化分析等等，数据蛇里授课程的32老师是我最喜欢的，非常专业，有问必答的。网店程序技巧都很熟练，所以网店生意好哟。

淘宝客服好做吗？

做客服要对文字技巧熟悉！

因为你在和客户交流的时候，一不小心说错一句话就有可能会被客户抓住把柄！

到时客户投诉的时候就对你很不利

当然一般情况下如果你服务态度比较好的话，客户也不会和你计较这么多的！

我以前有一个同事做客服一个月可以拿上万

不过这个和你做客服销售的东西有关！

如果你做客服卖几块钱一个的东西，而且还是不容易有人批发的那很难赚钱

如果是卖几块钱但是这东西很多人来批发的话，那提成也是不错的！

总的来说客服其实在大城市里工资还算不错，前提是你业务能力比较强，主要是看你的谈判技巧！

往简单的说很好做，只要打字速度快，知道一些淘宝规则，在熟悉下店铺所卖产品的特性就OK，但是淘宝上极品较多，所以有时候需要耐心和强压力比较好才行，而且淘宝客服需要有早晚班，节***日也是要排班的

到此，以上就是小编对于网店客服简直不会做客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服简直不会做客服的2点解答对大家有用。

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