大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服聊天对网店有什么好处的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服聊天对网店有什么好处的解答,让我们一起看看吧。
网店加入消保有哪些好处?
消保是消耗者保障联盟,是淘宝网店为了维护消耗者权益的办法。
因为在网上购物风险比现实更大,许多淘宝顾客特殊是很少有网购经验的顾客,惧怕被诈骗。
而淘宝掌柜天然希望顾客放下担忧的心理,放心购物,那么,加入消保就是必需的,原因是: 1,加入消保的店铺会在导航栏上多出一个“消保联盟”按钮,是淘宝网自动生成的,告知顾客,如果商家具有***等嫌疑,可以通过申诉办法来维护自己权益。
淘宝客服的工作内容是什么?
拓展资料
淘宝客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ,不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。
由于淘宝客服属于全新职业,没有相关的职业培训甚至指导,一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”,并在网上广为传播,成为淘宝客服招聘和工作的秘笈。
在淘宝网招聘论坛里,相当数量的网店店主表示,他们愿意招聘残疾人从事客服工作。因为对于这一工作而言,只要不影响打字,残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称,由于小腿部残疾,无法走路,她找到了2份网店客服工作,主要是在网上接待客人、介绍商品等。
到此,以上就是小编对于网店客服聊天对网店有什么好处的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服聊天对网店有什么好处的2点解答对大家有用。