大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服和网店运营助理的区别的问题,于是小编就整理了4个相关介绍网店客服和网店运营助理的区别的解答,让我们一起看看吧。
淘宝客服跟淘宝运营助理哪个前途更好一点?
其实吧,不要说那个岗位更好一点,这个主要还是看你本人平时在工作中是否能坚持学习,不是所有好的行业你进去了,就不用努力,就可以有好的发展,客服与运营助理也是一样的,主要看你在这个行业能走多远。岗位决定不了自己人生的发展,自己才是自己的方向。
回到这个问题,我还是先从客服入手,如果有人说淘宝客服只是打打字,回答一下客户的问题,那就是大错特错,现在的淘宝客服要求还是很高的,特别是天猫店的客服要求更高,淘宝的客服工作有,客户接待技术解答,物流信息跟踪,新老客户营销,间铺活动推广,老客户关系维护,以及中差评处理,,,,。
运营助理的工作,相对客服来说是单调一点,间铺数据维护,处理,活动运营策划执行,文案写作,,,。以上工作只是协助,拍板子的还是运营主管或店长。
如果题主是想在淘宝运营这条路上有规划,个人还是建议先从客服做起,客服的工作,运营助理不一定能胜任,但运营助理的工作,熟悉淘宝客服的人一定能做好。只要跟对好的运营主管3…5年你就可以做个好运营主管没问题。
从长期价值来看,运营助理的前途必定是大于淘宝客服的。淘宝客服是属于基层销售岗位,短期内可能有机会拿到稍高的提成,但上升通道窄,可成长性不高。而运营助理前期的工作虽然就是打杂,也比较辛苦,但是成长性强,不论你是后期想在公司担任运营总监或者是单独出去创业都是非常不错的选择!为了长期发展和自己的钱途我都建议你选择运营助理
网店(客服和运营)工资的计算?
感谢邀请。
本着多奖少罚,多劳多得,树立领头羊,数据化绩效考核,不断进步,培养核心长期合作团队的原则。
1.客服工资体系:岗位底薪+提成+工龄工资+***+奖金。按实习,一年员工,客服主管,运营助理,运营等设置晋升阶梯和工资,让大家有奔头。提成可细分为平销和活动,活动提成少些。工龄按入职年限不同补贴。***主要有全勤奖,午餐补贴,加班补贴,交通补贴,过节礼品等。奖金主要有巡单转化率达标奖,售后服务奖,追销奖,高客单价奖等。特别是询单转化率设置三个级别,低于要处罚,最高奖金高,鼓励大家抓住每一个顾客成交。
2.运营工资体系,岗位底薪+绩效工资+提成+奖金+***。运营相当于店长,一定与业绩挂钩,一般绩效工资在20-30%,月度完成80%即算达标,同时可以季度,年度完成总任务总提成可以不变。提成一样把活动提成单列,也可以按利润分成。***与客户同步。奖金可以有报名活动奖,转化率提升奖,客单价提升奖。薪酬待遇要参照行业标准,感觉运营经验和水平设置有竞争力的待遇,让运营全心全意,比较满意的工作。如果销售规模大,比较稳定成熟的店可以按利润分成。有股份分红捆绑一起更好。
客服,其实就是销售,销售,靠的都不是底薪而是提成,所以要看你销售多少了,每家店每家店的工资不同,何况有的同公司同单位工资也不同,所以这个是没有标准工资的,运营,到手收入大约在5000-15000以上,荷塘哕色论坛
请问物业客服和物业客服助理的区别,谁大谁小?月薪一般多少?
其实工作内容是一样的,只是叫法不一样而已.有的公司岗位是物业客服,有的公司则称为客服助理.都是直接受客服主管的领导.不同地区不同公司待遇也不一样.不过现在在中国来说,整个物业服务行业的工资待遇水平相对其他行业(比如房地产业)是比较低的.
电商运营助理要做些什么和了解[_a***_]东西?
负责_店定期更新版_、推进店铺营销活动,保持_店的正常运作对于_店运营;
能够提出对于_店运营的建议与营销活动想法,并能策划店铺及产品推__案,
准确地将活动信息传递给产品、客服、设计
监督活动的执_情况,及时修正和调整;
主要对订单转换率负责。
要求做的超额完成,并学以致用
不该问的别问
搞好一级主管的关系
让摸新的事物,一定要多学习,现在学习资料资料一堆
不管对的,错的知识,先过一遍再说,尽快建立自己的运营知识体系。
要是想在这个行同发展的话,千万别得罪同行,现在是竞争对手,保不齐以后就是你金主爸爸。
行当挺好,抓机会吧
1:打杂
2:嘴甜
3:能学到多少运营知识全看公司结构和运营这个人怎么样
4:做半年就辞职单干,别指望太多发展
10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺
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有问必答
运营助理一般要了解产品相关的一些东西,电商平台的一些规则和玩法,推广和运营的一些知识,一些工具软件的使用等等,具体要做哪些工作还是要看公司的实际情况的,有些公司分工很细,可能只干某一部分就可以了,有些公司分工不是很明确,可能你要学要做的就比较多了。不过新手还是建议多去学学,了解的多了,做的好了,转运营好转。
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电商运营助理最起码需要了解公司目前做什么平台,加强对各个平台的了解,只有对平台有深入的了解这样跟别人交流的时候才没有什么障碍,目前雨果网是一个比较不错的平台,可以上去学习学习!!
到此,以上就是小编对于网店客服和网店运营助理的区别的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服和网店运营助理的区别的4点解答对大家有用。