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未成年购买虚拟商品可以退款吗
根据相关法律法规,未成年人在游戏中进行的消费,如未得到其法定代理人的同意或超出其合理消费范围,有权要求退款。
网易未成年充值退款不一定会全额退款。网易在处理未成年充值退款问题时,会根据具体情况和政策进行审核和处理。一般来说,如果能够证明相关充值行为确实是由未成年人在没有得到家长同意的情况下进行的,网易会根据其退款政策进行退款处理。
可直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可,若是协商不成可直接上***起诉,未成年人没有经济来源,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
消费者有权了解消费规则,若游戏公司未明确告知,可要求退款。 未成年人恶意或超范围充值,家长可要求退款。 家长需提供未成年人年龄证明和充值记录等证据。 若游戏公司拒绝退款,家长可向消费者协会投诉或诉至人民***。
首先,您可直接联系充值服务提供商的客户支持部门,通过拨打客服热线进行投诉并要求退款事宜。倘若双方未能就此达成共识,那么您也有权选择向诉讼机构提***讼以维护您的合法权益。
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