大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服纠纷问题及对策的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服***问题及对策的解答，让我们一起看看吧。
跟淘宝卖家产生***后怎么解决？
跟淘宝卖家发生***，首先需要判别是哪一方的问题。要是客户无理取闹，一般卖家是不会搭理，最后也是应付处理。因此需要分析什么问题，物流问题，让卖家联系物流不行投诉物流***。产品问题，可以寻找证据，一个让店小二介入，还有投诉消费者协会，卖家理亏，会给卖家公证处理
谁做过快递客服啊，主要会碰到哪些问题，解决方式又有什么呢？
客服主要工作是接听电话，帮助客户解决快递上的遇到的问题，所以语言表达能力要强，态度要谦虚，要耐心聆听客户所以表达的意图，了解客户的需求，从而解决客户的烦恼，一般客服上班除了电话沟通， 可能有遇到派件到件后未及时派送， 签收后客户反应没有收到快递内件破损或者短少等***，都是需要细心联系客户了解情况，从而给客户一个满意处理答案！
我的京东店铺最近订单***有点多售后服务分不高，最近销售额和转化率急剧下降该怎么办？
其实说直接了也就是影响店铺转化率的因素，淘宝和京东都是一样的人群，不过个人觉的，京东的人群，整体素质偏高些！至于影响的原因，无非就是价格，销量，评价，还有你的服务这几项了，还有就是图片，包括主图和详情页，由于京东主图都是纯白底的，拍摄好看点就行了，至于详情页，就看你怎么去抓住卖点进行剖析了！
到此，以上就是小编对于网店客服***问题及对策的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服***问题及对策的3点解答对大家有用。
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