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不止是段子手，网店客服真的没有前途吗？
360行，行行出状元，认为网店客服没有前途的人是一种错误认知。现在社会已经是工业化到信息化、智能化开展的阶段，全球总体产能过剩。以前那种物资紧缺，供不应求，需要排队购买、凭票供应的时代早已一去不复返了。在服务业占比越来越高的大背景下，现在更重要的问题是怎么创造新的需求，怎么把生产出来的东西卖出去，以及怎么提供更好的服务来或者客户满意度的问题。而解决这个问题的最直接参与者就是客服。
不管是售前咨询还是售后服务，一个企业的客服是直接面对客户的人，是企业的第一门面。客户对企业产生的直接感受就是客服带来的。所以客服的专业性和服务意识以及工作态度是关乎企业形象的关键一环。而且客服这个基层岗位最直面客服的需求，直接解决客服的问题，非常能锻炼人，也非常能掌握第一手的信息。
至于网店客服，更是重中之重，众所周知，网店的评价系统非常发达，对客服的要求更高，如果客服不专业或者不友好，就会导致网店差评增多，评分下降，进而影响整店的生意。因为网络使人不能面对面交流，很容易产生沟通障碍和理解偏差，良好的表达能力和热情积极的态度能极大的拉近距离，化解矛盾，所以网店客服更是不可或缺的关键岗位。
客服工作做得好，不仅可以磨练人的心性，而且可以提供沟通和解决问题的能力，还可以升职为客服主管，进而成为高层管理人员，所以说，客服虽然是个基层工作，但是要做好也不容易，其工作很重要，也很有前景。
不想当段子手的客服没有好前途
大家好，我是喵姐，很高兴给大家回答这个问题。
段子手到处有，客服有说没有
段子手到处是，客服说是不是
你说大，他说小
你说坏，他说好
要想退，得先交费
不想要，还没法跑。
我是网店客服001号为您服务~
淘宝客服真的很忙吗？
看店铺生意好坏了，订单多别说忙，你连回复信息都来不及。没有客户询盘的时候有的客服还要帮忙上新，但是我看我们这边做婚纱的，他们网店的客服也不是很忙。没事的时候刷刷手机，吹吹牛逼！
忙，肯定是忙，那有工作不忙的。
但说到她不回你信息这点就无关乎工作忙不忙了，因为再忙的工作如果想回你一条信息真的不难，只是她不想回而已。有时候不必过于介怀，也许你把自己在别人的心里定位过高了！！！
淘宝店铺客服忙不忙要看店铺生意好不好，生意好的话，十几个人同时跟你一起聊，你一个个来回复，来解答他们的问题，别说吃饭，就连去倒水的功夫都没有。当然有忙就有闲，也有下班时间，如果是单纯客服的话，下班后就没什么事儿了。
开网店当副业，真的可以赚到钱吗？
小店铺活路越来越少，现在新开店铺确实没那么好做。以前你会找货品。会优化。最多再来个运营推广，开支通车的。基本躺着也能赚钱。早些年的时候。好多朋友年销售上亿的店铺，刚开始自己拍照，自己当模特，自己当客服。一步一步走上来的。
现在开淘宝店。你需要美工，设计，运营，客服，自己建仓的话，还需要仓管。打包。团队开支就是很大一块。其次产品。其实一分价钱一分货，真的好的产品。什么一个T恤9.9，一套内衣19.9，品质要多烂有多烂。如果你考虑店铺评分的。你的产品就不能太烂。那货品又是一块开支。没有好的货源，你找了一家一件代发，顾客拍下了，有可能你的上家不发货，顾客催你发货，你还找不到人，你只能申请退款，但是你的一单就这样，没有了。也有可能发货了，但是你也没见过实物，顾客收到货质量很差，申请退款了还有可能给你一个淘宝差评。
非常不好做，以前以为很容易，结果入坑之后才发现，要想做得好，自己还是得先投资很多，当然这个投资并不是指的[_a***_]的投资，而是营销的投资。如果你没有投资营销，那么很难卖出去，或者卖的很少，冲钻什么的简直太遥远。
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