大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于应聘网店客服有什么优势的问题,于是小编就整理了3个相关介绍应聘网店客服有什么优势的解答,让我们一起看看吧。
男,28岁。是从事淘宝客服好,还是去做销售好?请大家给点意见?
销售起点很低的,只要会说话,就可以做销售。对人的挑战很大(不是身体上的,心里上的,对于你的为人处世,说话技巧),做的好和做的不好,天差地别!
销售行业首先要全面了解自己的产品和面对的人群,在两者关系中寻找最合适的机会。深度挖掘客户人群的需求、属性等,以点击破从而全面成功。
人群属性的研究可以使你更高效的掌握客户喜好,更容易的接触沟通;对自身产品的了解也是非常重要的,这关系到与客户沟能过程是否顺畅,而且对于客户提出的需求可以马上以产品的优势或功能来及时应对。
淘宝客服,很简单,了解产品,按照客户的需要,给客户介绍就可以了,不花什么脑子,不过工资一直都是低的可怕,上升空间几乎没有,不推荐
不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?
不想当段子手的客服没有好前途
段子手到处有,客服有说没有
段子手到处是,客服说是不是
你说大,他说小
你说坏,他说好
要想退,得先交费
不想要,还没法跑。
我是网店客服001号为您服务~
360行,行行出状元,认为网店客服没有前途的人是一种错误认知。现在社会已经是工业化到信息化、智能化开展的阶段,全球总体产能过剩。以前那种物资紧缺,供不应求,需要排队购买、凭票供应的时代早已一去不复返了。在服务业占比越来越高的大背景下,现在更重要的问题是怎么创造新的需求,怎么把生产出来的东西卖出去,以及怎么提供更好的服务来或者客户满意度的问题。而解决这个问题的最直接参与者就是客服。
不管是售前咨询还是售后服务,一个企业的客服是直接面对客户的人,是企业的第一门面。客户对企业产生的直接感受就是客服带来的。所以客服的专业性和服务意识以及工作态度是关乎企业形象的关键一环。而且客服这个基层岗位最直面客服的需求,直接解决客服的问题,非常能锻炼人,也非常能掌握第一手的信息。
至于网店客服,更是重中之重,众所周知,网店的评价系统非常发达,对客服的要求更高,如果客服不专业或者不友好,就会导致网店差评增多,评分下降,进而影响整店的生意。因为网络使人不能面对面交流,很容易产生沟通障碍和理解偏差,良好的表达能力和热情积极的态度能极大的拉近距离,化解矛盾,所以网店客服更是不可或缺的关键岗位。
客服工作做得好,不仅可以磨练人的心性,而且可以提供沟通和解决问题的能力,还可以升职为客服主管,进而成为高层管理人员,所以说,客服虽然是个基层工作,但是要做好也不容易,其工作很重要,也很有前景。
淘宝客服,薪资两千五~五千,周末单休,国定节***日正常休息,值得做吗?
二三线城市如果是女生的话 还是可以考虑的 毕竟现在哪份工作都不容易 我之前也做过淘宝客服 在上海 售前 工资平均下来5000左右 包吃住 正常能存点钱 但是我花钱有点大手脚 没多少存款 而且如果是刚出去找工作 有这待遇 还有正常的节***日休息 我已经很满足了 每个人的追求不一样 如果想要高点的工资 我们也需要积累经验 才能有资格 有资本追求更好的待遇 不是吗!
开年的时候,广州一家牛仔裤电商也在招聘淘宝客服,邀请我去做客服,给我薪资4800,购买五险一金,周末单休,固定节***日三倍工资,我没去,我去年面试过天猫客服和支付宝客服,蚂蚁科技那边给我说:你借呗、花呗逾期了,不可以,我以前是通过中介劳务派遣公司招聘,进了深圳某家银行信用卡中心做了三年多***客服,对客服这个流程我还是比较熟悉的!昨天,东莞市谢岗镇一家电商老板也在邀请我做拼多多客服,待遇面谈,我还在考虑中!
这个只能给你提供分析的方向,没办法帮你做决定。
首先说这个行业
淘宝隶属于互联网电商,对于当下来说,是很不错的一个行业,无论是你后续发展或者自己创业,都能够积累很多[_a***_]和更多的选择,下级行业就是你所服务的企业分类,它的发展未来你是否认可都会影响你的选择。
再来说这个岗位
客服算是偏一线的工作人员了,由于工作性质和内容的原因,工资起薪都不会很高,发展后劲个人觉得也一般,如果你有自己打算,比如想先锻炼自己的口才,又或者想要了解用户的想法,客服算是一个很好的切入点。
然后就是工资
你也提到了2500~5000,这个可能更多的你要考虑你的生活了,你可以结合你所在的城市的消费水平来综合考虑,如果物价不高,工资普遍不高的情况,其实也可以,但是如果在一二线省会之类的城市,你想要更好的生活品质,个人建议你还是多学一门技能或者想想做什么副业来增加收入。
最后说休息
从我看到的淘宝客服,单休都是正常情况下的,做过网络运营的都知道,网络促销的节点太多了,这时候客服都是奋斗在一线的,甚至有时候还要两班倒,如果同样的薪酬,有更好的未来和休息,个人建议你可以好好考虑一下。
希望能帮到你。
到此,以上就是小编对于应聘网店客服有什么优势的问题就介绍到这了,希望介绍关于应聘网店客服有什么优势的3点解答对大家有用。