大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于高职网店客服教案模板下载的问题，于是小编就整理了2个相关介绍高职网店客服教案模板下载的解答，让我们一起看看吧。
线下教育机构，如何设计线上教学标准化流程的同时指导老师转型？
这是一个很简单却又很复杂的问题！
领导得制定出一系列的方案-比如从招人渠道开始，上课时间，上课的网站平台，上课费用，以及活动优惠等一系列政策的制定与出台！
现在网上上课无非就是....招生-交钱-直播时间固定-上课-改作业）比如每周2节课，时间是晚上8点-11点
还有专门的老师负责招生以及解答学员问题，推荐学员的奖励，以及毕业证书的制作一系列东西！
如果作为领导的你真的不知道如何运作，你可以去找个正规的线上同行业的培训机构体验一下学习！过程自然一目了然……（这种培训机构有很多...比如腾讯课堂，网易...都有）
招生...如何解决！
线上招生一般是入驻直播平台，然后老师讲课（招生是关键，所以没事的老师都在这里解答问题）有人进来学习，就打打广告，发点***，让学员们加微信，然后拉他们入群，不是***的宣传，而是朋友圈有事没事发发广告就可以！因为你加的是精准客户！不需要***也不需要***惺惺的聊天！老师每天正式在直播平台上体验课就可以了！关注的学员自然会来.哪天想正式学习了，自然会来报名！
招生解决了，那现在我们解决后面的问题，你老师已经有了，让老师熟悉课程以后，就固定时间开始上课了！不懂的可以多看同行老师怎么上课，需要说什么！正式上课一般有1-2个老师，一个老师一个助教，助教主要帮助老师（比如找文件或者回答问题，不然老师手忙脚乱）
然后就是作业的催缴与批改，以及毕业证的发放与审核！每次都交作业的不混日子的予以毕业！
首先要明白一点，传统机构从线下转型线上，要面临的坑很多。包括技术的、产品的、运营的等等，关于技术和产品，格子匠建议在初期是借助市场上相对成熟的，能够覆盖我们的功能需求的产品，但运营模式很多时候是没有成熟的方案可以照搬照抄的。因为运营这个事情，有很多背后的东西，你没有亲自做过，是很难依靠观察表面上的东西来获取全面的信息的，录制视频课程，通过免费带动付费，例如免费一两集或者免费三分钟五分钟，一旦客户对你的产品认可，就愿意为你接下来的内容付费，这也是目前线上教育的主要方式。这类课程比较适合成人技能培训类的教育机构。
很高兴回答你这个问题，线上教课和线下教课我都做过。线上教育的缺点就是学生跟教师之间的互动性差一些，尤其是学生精神不集中容易犯懒，老师也很难观察到同学们的听课状态。这样整体节奏上就难以把握，这方面比较难以解决。
线上授课这方面对老师的要求要更高一些了，真的都要变成像主播那样，有很强的互动性或者是像讲评书讲相声似的，让你的学生像崇拜自己的爱豆一样。
成人的职业教育，这方面还好说。可以***用这样一对一或者是一对几个这种。就像以前的老师傅带徒弟。线上授课中小学生时，学生的学习状态真的是非常不好（看我姑娘上网课深有体会）。
线下老师转型作线上老师要解决好以下几个问题：
1、课程的定位，首先要搞清楚听课对象的需求，K12阶段的学生，上网学习目的不是补差就是拔高，如果是补差，那么课程的内容就应该结构化，帮助学生提高整体水平。如果是拔高，就应该是针对性的强化，把学生的优势凸显出来。
2、课程的时间与课堂结构，不论是上述哪种情况，都要考虑到学生在学校上了一天课，是不[_a***_]有心情和时间把课再来一次，这就要求在时间上要短，一节课可以分为几个小节，每小节以15-20分钟内为宜，一个问题以5-7分钟解决为宜。结构上可安排例题讲解（正例、反例、变例）+小中高考真题链接，从例题中理解，在真题中运用，形成完整的学习过程。
3、教学设计一定要有与学生互动的环节，无论哪种方法形式，教学的第一个环节是与学生建立起情感联系，在线教学中老师的形象对教学效果有重要影响，这在婴儿学习和成人学习实验中都得到过证实，但要注意与内容画面的切换。
4、屏幕内容的元素组合和切换节奏要符合在线学习的原理，色彩柔和而不花哨，不出现无关的声音和动画，深色或动态显示要应用于主要内容以吸引学生注意力。单屏显示的时间不超过2分钟为宜（想想等红灯的感受），须超长显示的内容可***用分步呈现的方式。也不可切换太快，1分钟1次较好，太快了学生看不清也记不住。（关于课件）
5、讲课的语言与画面的配合要符合信息通道理论，要求学生在集中精力看时，最好不要讲解。有老师形象出现时，解释性语言不要用文字显示，这会加重学生视觉通道的认知负荷。讲解的提纲、或者公式定理，关键词要用文字显示，以利学生精加工和长时记忆。
6、线上授课区别于传统的传道授业，可以更通俗一些，严谨与诙谐结合，既能体现自己的专业度又让学生有学习的兴趣，设立奖励机制，最简单的方法比如：表扬，让学生有学习的动力。如果是独立教师的话，还应该有课后服务，懂得维护学生。
转型线上是一个非常复杂的过程，包括市场、成本、价格、上课流程等多方面因素
经过这几年线上机构的发展，很多家长已被教育。根据艾瑞咨询数据，2019年中国在线教育市场规模预计达3133.6亿元，同比增长24.5%。用户对在线教育的接受度不断提升、在线付费意识逐渐养成以及线上学习体验和效果的提升是在线教育市场规模持续增长的主要原因。
目前，没有报名线上机构的家长在某种程度上，可能对线上模式存在质疑。
线上课程相异还体现在上课方式上。线下课程中，老师只需准备白纸和空白黑板就可以讲课，然后再让学生做相应的例题就可以了。
但线上上课完全不同，首先，精心准备吸引人的PPT。如果授课对象是小学生，还要求PPT具有动画的效果。其次，PPT的内容是否完整，根据前面的考核形式，相应的例题难度要不断递进，以一般基础题、中等难度题、高难度题的形式出现。
所以，线上机构需要相关技术支撑。如何更有效地把课程内容和直播、录播等平台结合起来，规划出合理、有效的授课方式是培训机构必须考虑的问题。而这其中又涉及到师资区别，上课方式不同等等。
而从整个课程的流程设置上看，线上课程的学习效果和学习专注度是不可控的。为此，机构一定要结合授课方式和课后作业，详细规划课程学习效果的反馈。售后服务成为必不可少的环节。
但线上机构的高成本在于获客。据业内人士透露，线上机构在2018年的获客成本占整个营收的比例竟然达到了40%强，且依然有上涨的趋势。 因为线上机构的营销获客都基于一个互联网企业的基本模型，叫做AARRR模型，也叫增长黑客模型。“线上和线下机构各有自身优势。线上机构的优势在于，教学较灵活，不需要占用场地，还可以面向更多的学员。如果有足够的技术支持，通过后台数据分析还能不断优化学员的体验。目前阶段，可以吸收到原本众多线下机构的学员。但如果线上机构在教学体验和技术上没有一个突破，疫情结束后，线上学员仍会回流到线下，特别是不适合线上教学科目的学员或者低幼龄学员。”
因此还是要根据自身情况多加考虑，如果真有转型需要，就得制作出适合线上的优质课程。
如果老师不写教案能上好课吗？
可以肯定的是，老师在课前不备课，是不能上好课的。至于怎么备课，那就各有各的方法了，有的老师习惯以书面的方式把对课堂的设计写下来，形成一份完整的教案;有的老师只是在教本上写写画画，用一些提纲式的语言记录课堂思路;有的老师课前翻阅资料，在脑子里形成课堂结构。
手中无教案，心中有教案，这样的老师学生服！
我见过最厉害的老师，是我初三的生物老师，上课从来不带教案（事实上也根本没有教案），甚至连课本都不带。上来就叭叭开讲，讲到下课不带磕巴的，更让我们学生佩服得五体投地的是，他能准确地指出哪个知识点在第几章第几页甚至第几自然段。亲其师，信其道，他的课我们特别认真，所以他所任教的班级的成绩从来都是全年级遥遥领先的。
这样的老师手里没有教案，但心中有教案，你能说他不会上课，上不好课吗？但没有教案是事实，听说他因为从不写教案，所以考评总是落后，到退休也没能评上高级。虽然他不写教案，但是能做到对教材倒背如流，事先肯定是下功夫认真备了课的，这并不影响他上好课。
教案花团锦簇，上课照本宣科，成绩常年垫底，好教案不意味着好课！
我们学校有个老师教案抄得一丝不苟，用各种彩色笔标出重点难点，说起理论知识那是一套一套的，深受领导好评。每次开会总结的时候都要把他的教案拿出来现宝似的展现一番，语重心长地教育我们向他学习。但是，他上课的水平实在是让人不敢恭维，照本宣科，毫无***，教学成绩年年垫底。我们都笑他所有的才华都用在那花团锦簇的骄教案上去了。
总结语：由此可见，教案写得好的，上课未必就好，教案写得简单甚至没有教案的也未必不是好老师，敢于脱离教案上讲台，还能把课讲好，没两把刷子还真不行。
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