我的网店客服总结ppt,网店客服总结范文

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于我的网店客服总结ppt问题,于是小编就整理了2个相关介绍我的网店客服总结ppt的解答,让我们一起看看吧。

  1. 你的职业是什么?每一天的生活是什么样的?
  2. 文员是干啥的,还是啥也干?

你的职业什么?每一天的生活是什么样的?

我的职业是活动策划人,同时也为各个行业提供卡通人偶服装现在大家都需要租用人偶过生日,求爱,搞促销,做活动等等,经济实惠。每天工作很辛苦,但是很充实,也很有乐趣,我们都很喜欢

我的职业是个体经营,目前经营着一家奶茶店,每天认真负责,对每一位顾客都热情相待,做到质量服务至上,明码标价,童叟无欺。也时常自己研究新品,换换口味,毕竟长时间不更新,很多熟客会腻的,在服务他人的同时,自己也很快乐,因为自己的服务得到了别人的认可,体现了自己的价值,这是我引以为豪的地方。

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文员是干啥的,还是啥也干?

首先此处特指行政文员,它属于服务性质的岗位,日(shi)夜(wu)操(ju)劳(xi)。无论大企业还是小企业,该岗位就是最接近公司的一个岗位,你能了解到公司很多的讯息,各个方面(哪怕是八卦),扯远了;如果你的公司稳健发展,那你的工作就会偏事务性;如果你的工作偏向业务那你就会出差等等;

行政人事不分家,单论行政的话;办事、办会;

一、办事

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  1. 公司的各项行政费用支出,物业水电、差旅、办公室各项办公用品支出的管理
  2. .车辆管理(如果公司有车),涉及车辆的年审、及车辆 相关的各项费用支出,维保;
  3. 上传下达,领导的公司开会的精神意见传达给下属机构,当然一般是OA上分阅文件,但是涉及收集的资料你要去收集整理;
  4. 公司档案的存档定期整理建立档案;
  5. 领导交代的其它事宜,无论和工作有无关系,有时候还真得硬着头皮去干。

二、办会

1.办活动啥的我也觉得可以划归到这里面,比如年会的一些列工作,找酒店找演艺公司;

2.公司开会前的准备,会前资料会议室布置,拉桌摆椅;会中加水准备茶歇;会后归位,可能还会有一个做会议纪要的人,这也是行政的工作。

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还有其它的一时想不太起来,总之是一个服务型居多的岗位,就是好事不留名,坏事要背锅;真是老前辈说的一句干行政要受得了委屈,牛逼的行政有么,有啊网易啥虎扑的行政负责人,看着都厉害,但是多数还是干着这些基础零零碎碎的工作的人。(女的行政真的特别受关照,真是看脸的社会,只负责美就是优势哈)

确实能很锻炼你的耐心和脾气,情商也是蹭蹭的往上涨;就实际技术而言做精,每天投入十分高的精力并且产生极大的认同感,这个岗位还是欠缺一点,除非个人心理素质过硬,不然很容易被磨的七穿八孔。 奥利给干啥干就完了!!!

其实所谓的文员也就是文职人员,就是行政事务;说小点,就是事务性工作;说大点,就是首脑机关、决策执行的职能工作。接触的人:上上下下,可以建立人脉。干的好了,在领导身边,容易被看到;可以了解公司全貌,寻找下一个“目标岗位”,并主动寻找机会;

但是注意,文员岗位,干3年以内,不能时间太长,否则就废了。

表妹跟我分享的:她当年大学毕业时第一份工作就是前台文员,月薪1500,老板要求她会办公软件,平时做做表格之类的,表妹本科毕业,但是学校里又没有学过办公软件,可能也学过,但是和实践比差远了。面试成功的原因可能老板觉得她是本科生吧,她也说自己精通办公软件。当时对口的工作也并不好找,所以打算先做着试试看。

上班前一天,她就买了本办公软件的书,研究了一晚上,但是开始工作还是很吃力。临时抱佛脚并没有什么用。当时她表格也不大会做,然后和她交接岗位的一个同事,是中专毕业,但是工作很早,她当时看表妹基本的表格也不会做,就说了一句话,你还本科毕业啊,这个都不会啊?那嘲讽的语气,表妹有点生气。

当时表妹就发誓,要做得更好,并且有事不轻易求人问人,自己研究后实在不会再问别人。她开始努力研究各种技能,比如,怎么做漂亮的表格,练习打字速度,练习没有错别字,举例最简单的细节,比如研究打印机的正反面打印方向一致。

后来不到一年,表妹不再做前台文员,被转到了网络编辑,剪辑撰写网络文章。再后来,表妹尝试过各种工作,有记者,编辑,翻译等,每一份工作都坚持了自学的原则,一定要做到最好。

最后建议有2点

1.认真对待每一份工作,你所做过的每一份工作都不会白做。

2.保持自我研究、沉下心来自学的好习惯,保持快速的进步能力

希望对你有帮助。

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