大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服好干不好做的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服好干不好做的解答，让我们一起看看吧。
做电商客服这个工作怎么样？有什么硬性要求吗？
淘宝客服简单没少好说的
多多客服可不是一般人能做的
1：慰问全家都还要乐呵呵
2：回复要快
4：不能发联系方式，否则一句话就会丢了工作，搞不好一年工资都没有了。
10年电商人，精通蓝海选品，6年传统五金店铺 4年蓝海店铺
随意回复 不拘格式
有问必答
我爱林姐姐，第624个回答。
小时候的那种傻瓜机你玩过吗？非常简单，就几个按键，接个电话，发个短信的那种，最多还有两个小游戏，贪吃蛇和推箱子。
作电商客服就是这种，莆田由于没有支柱企业，所有电商泛滥，十个岗位有9个都是招收女性电商客服，对的，是女性电商客服， 男的不要。
因为男的不稳定，这项工作非常的枯燥，就是在线上回复顾客的回答，解答客户的疑问，处理产品售后回复和赔款问题。
这一切的基础就是需要你会打字，只要会打字就能够做这份工作，至于那些客户会问的问题，商家早就整理出了一套应对方案，你想要问什么问题，想要怎么解决，照着文本***粘贴就行。
1.客服主要是通过网络和电话跟客户进行沟通交流，那么就要要确保在正常的工作时间，所有的电话、微信等在线沟通工具保持在线，能够及时的接收到客户的信息，进行回应；
2. 实时的监督客户的访问行为，对客户发起主动的营销。当客户进来我们的销售平台后，我们可以主动发起邀请，让对方来跟我们聊天；
3. 尽量在跟客户沟通的过程保持主动。新客户来咨询的过程当中，大部分都不能立即成交，所以我们必须要主动出击，展现出自己产品的优势，准确抓住客户的需求点进行销售，才有可能达成成交；
4. 定期优化相关的客服话术，可以根据与客户聊天的过程中，或者成交的过程中进行积累，并不断去优化及调整话术。
主要还是看题主想应聘什么样的客服了，京东有海外客服也有京东客服，简单来说一个是针对海外消费者的咨询，一个是针对国内消费者的，而做客服呢，也不是一个轻松的工作，毕竟京东上3亿多的消费者，总有不太容易沟通的，说话比较难听的。当然，题主要是有自己的技巧，那么肯定也是比较轻松的。
像我就知道一个客服小姐姐，本来自己是研究生，在研究生快毕业的时候，与一家国企签订了合同，那么毕业之后就可以在国企上班了。可当时她学校也出现了京东客服中心校招的机会，因为她总是在京东购物，对于京东客服的服务态度和各方面都挺满意的，她当时就想试一试，谁知道她就拿到了offer，之后便进入了京东客服中心工作。当然，因为违约还赔偿了国企5000元的违约金。
现在她在京东客服中心，针对消费者可是有自己的秘诀：
情绪置换：同理心效应，真正的感同身受才能精准的解决用户痛点。
曲线救国：心中常备土味情话，以备不时之需。
想去做淘宝客服，你们有什么建议？
这个问题我来回答你！希望能帮到你！我虽然没有做过，但是我接触过做过的人！之前公司里的一个主播，就是做淘宝客服的！为什么我这么清楚！因为她想做主播，但是时间有些冲突！所以我记忆比较清晰！她是每天是上午9点到12，下午1点到5点！每个月是2800块钱！然后这个女孩唱歌很好听，很爱唱歌！五官也行，就是有点小胖，但是这个对主播要求没这么高！我就制定她晚上6点到10点上播！空余时间和她聊天，我就问她淘宝客服是干啥的，她说就是蹲在电脑前！有人问问题，投诉！去讲解，去解决这些事！要保证随叫随到，反就是一个文员，也没啥发展前途！朋友介绍来做的主播！刚开始做主播也不行！上播时间太少了，做了有半个月，不挣钱，然后我就说，你要舍去一个工作，淘宝客服和主播你选择一个，用心做下去！经过她自己的想法！她选择了主播！现在一个月二三万的收入吧！因为她有梦想！她自身有条件！如果你想生活安逸，或是自身条件不是很好，那就老实的做客服！挣得钱够自己花的！风不打头，雨不打脸！文员也就这个工资！安逸！希望能帮助到你！
很高兴收到邀请，淘宝客服其实并不好干，因为他给其他客服不一样，因为它是跟人打交道和产品打交道，客服就是中间人，[_a***_]问你问题，你要是答不上来，这一单不就黄了吗？我建议和不同的淘宝客服通过聊天能获取更多你想要的知识，学习他们聊天的技能[祈祷][祈祷][祈祷]谢谢关注，点赞转发
做客服类工作就跟自己开了一家实体店是一样的，会遇到各种各样的人和预想不到的问题，所以，必须有一个稳定良好的心态，还要结合自己的性格，多方面综合起来再自己衡量是不是适合这一类工作。很高兴能回答您的问题，希望多少能帮到您。祝心想事成。
做淘宝售后工作太压抑了怎么办？
无论是生活还是工作，都会遇到别人的情绪左右你影响你的感觉和心情。简略说几点
一，要理解他们不是挑刺找茬的概念，而是他们需要宣泄。我们从事的工作性质就是被宣泄的对象，这时候最直接的方法是找个物品或者镜子或者是其他人，大声的把你内心的声音喊出来。当感觉恢复过来呢，继续我们的工作
二，时刻保持自己的好奇的心情，找一些你特别喜欢的比如吃的，玩具（减压玩具），美丽的花摆在你的桌前
三，下班后，找一些朋友聚聚，聊聊天，吃吃饭，喝喝酒，唱唱歌讲讲故事，吐槽吐槽工作的不愉快，这时候你会觉得生活，工作本来就是这样的
四，加油！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
做客服确实会遇到各种各样的人，我们的态度还要非常友好不能生气也不能对客户太暴躁。所以我们应该怎么做呢？
一、调整好自己的心态，耐心地为他们解疑答惑，尽可能地满足他们的要求，当然在可控范围之内。即使是遇到故意挑刺的人，也要保持平和的心态，友好的语调和速度一般的语速。
二、要学会换位思考，***如我是这个顾客，我会想得到什么，出于什么原因。有时候就会宽心。
三、把工作和生活分开，在工作的时候尽量不要谈及生活，在休闲时间尽可能不要去想工作，该严肃就严肃，该放松就放松，不要计较那么多。
四、做售后服务确实会压抑，要学会劳逸结合，跑跑步、转移注意力，也可以跟朋友闺蜜去唱k、购物、大吃一餐，等等都是可以解压的。
记得我曾经因为工作不能被人理解，十分地压抑，好久都不能释怀。后来我就去跑步，一直跑，直到自己没力气再跑的时候，完全虚脱，大脑放空。那时候我真的感到无比轻松，整个人都愉悦了，就在那么一瞬间我就释怀了，想通了。人生短暂我为自己而活，我要为自己负责，我要珍惜当下，不能把过多的时间浪费掉。后来无论遇到什么事我都不会愁眉苦脸地，因为我觉得事情总会过去的，总会有结果的。一直到现在，我每天都过得开开心心，快快乐乐！
班上的很压抑很烦可以这样缓解：：学买卖 电商知识社区
第一、排解自己的压抑最好的办法是请***出去旅游几天，这样我们的心情就可以得到很大的缓解，心理学家研究结果，旅行可以好好的调节自己情绪，沿途的风景是最好的心理治疗办法。
第二、我们要学会释放自己的情绪，如果遇到十分压抑的工作情况的时候，我们可以找一些没有人的地方，大声的喊叫，这样可以迅速的减少自己身体里面的压力，使自己的情绪得到释放。
第三、工作不顺心的时候，难免心情很烦躁，这时候我们可以转换一些自己的注意力，大家可以去做做喜欢的事情，将注意力替换到关心的事情上，比如我们可以跑跑步，跳跳舞，唱唱歌，也可以玩玩电脑游戏。
男的做淘宝客服好吗。我感觉怪怪的？
男的做客服都觉得怪了，那男的去卖卫生巾，化妆品你不是觉得更受不了了吗？呵呵 都是为了赚钱嘛。
什么工作好做就去做，淘宝客服没有什么工作要求，一般打字速度快就OK了，就业门槛低。不过男的客服确实没女的占优势，女性特有的细腻男性是怎么也及不上的呢到此，以上就是小编对于网店客服好干不好做的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服好干不好做的4点解答对大家有用。
