大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服的良性循环的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服的良性循环的解答，让我们一起看看吧。
如何有效激励并留住优秀业务员，解决困扰企业及销售管理者的难题？
谢邀。
三个方面吧，经济倾斜是基础，放权赋能是核心，人文关怀是关键。
先说经济倾斜，团队管理最忌讳的就是吃大锅饭。吃大锅饭的结果就是留不住人才。大家想想，如果干多干少一个样，干好干坏一个样，那谁还会力争上游呢？所以在经济上表彰先进，突出优秀是必须的，而且也是基础。
再说放权赋能。有了足够的收入，员工也不见得就干的开心。要给这些优秀的员工以足够的信任和做决定的空间。让他们能感觉到自己的成长和自己的价值。他们自我感觉在团队中的位置越重要，就和团队捆绑的越紧密。
必要的人文关怀是投入产出比最高的一项管理活动。平时的表彰和鼓励要大于批评与指责。在员工过生日的时候准备一些小礼物。或者在淘宝上定制一些有部门logo或者其他特色的小礼品。这些都投入不了多少精力和经费，但得到的回报往往是很大的。这是团队用心的体现。
希望能帮到您，祝您好运！
讲得现实一点，利益分配。比如说业务员一个月要有一万的业绩才能扣除她的工资和公司运作的成本。那么就要定一个标准，达到一万没有奖励。超过的部分按比例分配，比如说，公司50%员工也是50%。他这个月做了两万的业绩，超额的一万。拿出高额的分配比例。很多公司超额的部分会分，但是很少。比如说一万块钱才给业务员200块钱提成。请问谁有动力继续？
优秀业务员在现在很难找，同样，如果要新培养一个出来没有几年的时间是不得行的。而如何留在好的业务员，主要在几方面：
1、好的***优势、好的产品、好的品牌优势；企业和企业之间，***渠道，产品，品牌背景不一样，有时这几项优势会让业务员有事半功倍的效果，所以更容易吸引和留住好的业务员。
2、付出和回报成正比，这个主要是指收入；现在很多公司开始用合伙人来留住优秀员工了，你可以尝试下；
3、好的老大和团队；这一点非常重要，优秀的人都喜欢跟强者为伍，所以，打造优秀的团队对老大来说至关重要；
4、被尊重，认可和需要，公开，开明的办公环境也很重要；
总的来说，企业要尽力留住优秀业务员，但更要打造一个优秀的团队，用团队和体系取胜；不然哪一天这个人一走，摊子就散了。
同样，当公司有优秀业务员时，公司培训体系一定要跟上，让更多的人能***到他的成功经验。
留住人才首要就是利益给到位，这里说一下宽带式薪酬的好处。
当下销售团队，大多数***用固定底薪➕提成模式。对于这种模式存在一定局限性，如果固定底薪设置太高，增加了企业成本；如果固定底薪太低，不利于人才招聘。那么宽带薪酬就是兼顾了企业成本和员工收入的薪酬模式。
在说宽带薪酬时，首先了解下KPI。什么是KPI？即关键业绩指标。也就是影响业绩的关键指标。对于销售而言，其关键业绩指标就是客户量、产品单价、签单量。对于销售而言，客户量越多，签单量也会越多，业绩就越多；而单价越高，业绩也会越高。所以对于销售团队而言的宽带薪酬设计就是制定一个指标平衡点。
所谓指标平衡点就是指标设计的合理性，一般为公司平均水平，即大部分人能够实现。比如一个销售团队平均水平为每月客户量为5个，抢单量为2个，单价为2万。那么我们可以将其设计为指标平衡点。
有了平衡点后我们开始设计底薪。宽带薪酬就是底薪是浮动的，而且没有上限。我们将浮动薪酬用上述指标去量化，没有达到平衡点扣除相应工资，超出平衡点就根据量化标准增加薪酬。这样对于有业绩的销售人员不仅可以拿到相应提成，而且底薪也会比较高。而对于没有达到指标的销售人员，不仅没有提成，而且底薪也会有很大差距。长期以往，优秀的人会越来越努力，没有与业绩的人将自动离开，团队将会越来越高效。
宽带薪酬设计要素最重要的在于如何设置指标的平衡点。如果指标过高，则会降低团队积极性；如果指标过低，则会加大公司成本。对于销售团队来讲，高工资是大家工作的动力，高绩效是组织的目标，为实现组织与员工的统一性，宽带式薪酬是一种不错的薪酬方案。
当然留住优秀的人还需要间接薪酬。包括员工工作成就感、获得感等。
我是时间***，抓住你偷偷溜走的时间，工作时间占每个人大部分的醒着的时间，所以我们要尽量去将工作做好，让工作时间也能更多地愉悦。
一个好的工作，评判标准有三个：自己喜欢，自己擅长，自己认可。
那么对应的激励并留住优秀业务员，也就有：让他喜欢，发挥其所长，共同畅想一个美好的愿景。
让他喜欢，就要去了解其工作上最大的需求，是物质？是便利？是时间自由还是什么？
发挥其所长，那就是要将其安排在自己擅长的事情上，而不是错位。
美好的愿景，需要公司的负责人来给勾画一个美好的蓝图，要描述出公司和业务的意义和价值。
祝你的工作顺利！
企业建客服如何管理和运营？
现阶段电商团队95后00后人员的比例不断攀升，年轻客服的管理工作是大家比较关注的一个点。
建议先不要直接给95后00后贴负向标签，我们需要找到他们普遍存在的共性问题有哪些？比如：1，执行力低；2，细心度不够，团队配合意识弱；3，自我意识比较强，难以激励。那么，怎么去解决95后共性弊端？
针对第1个问题，作为管理者在选人时，一定要确定该人员对其岗位的理解和认同意愿，并在传达任务前就进行赋能；其次，能力等于任务的熟知度，首先我们需要做业务能力的传教，确保对方通过培训及实操已达到合格水平，再去传达进一步的任务和目标，让对方完成。另，95后普遍存在拖延症情况，不仅要给到明确的deadline，并逐渐改掉对方临阵磨枪的习惯，这就需要我们在任务下达之后，不同阶段主动和员工探讨事项的完成进度，一来起到督促作用，二来也是随时给下属提供帮助。
第2个问题，细心度不够。首先需要在[_a***_]尽可能发现和淘汰上进心不足人员，避免后续问题，95后员工不喜欢太过于束缚，但是必要的压力需要给到。
第3个问题是自我意识比较强。这种情况下，对于95后员工的激励，千万避免画饼法，可以给予相对实际的目标激励法，比如个人攻坚达成奖金，这样取得每个阶段性的成长，他就会获得个人成就感。一般95后出现负面问题的时候，建议***取三步法，第一步：初次面谈了解问题，立要求，并激励改正；第二步：二次警告，复盘问题，并警示淘汰降级标准。第三步：淘汰或者降级面谈。针对年轻化的员工，只能通过符合自己公司实际情况的【选，用，育，留】的完整体系来管理，并不断更新。
多谢邀请！
随着人们对生活品质更高的追求，对服务质量的更深层次要求，客服工作在一个企业中的作用和地位越来越重要。客服不再是单纯的文职性质工作，而是更加具有综合性和挑战性。
对于如何管理和运营客服团队，从个人经验给出建议：
第一，整体服务标准化的建立和打造。
一个良好的客服团队绝对是专业的，而且也是非常具有良好职业素养的，专业服务标准绝对一致的，所以，客服团队的标准化管理非常有必要，尤其是针对新的客服团队，这方面的要求更加有必要。标准化的服务更能体现您或者公司的专业性和实力，也能给客户一定的依靠和信任感。
第二，客服人员有效激励机制的建立和传承。
管理层面，要有相对人性化和流程化相结合的激励考核机制，一方面更能约束和提高工作效率，另一方面，更能有利于团队的良性健康发现。而且这种机制的执行要贯穿在每时每刻的日常工作中，如果相对成熟的机制，可以把它当做一种传统或者工作习惯来引导客服人员塑造。
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最直接有效的做法是上管理系统！
随着中小企业成为数字化的主力军，越来越多的供应商开始着力于管理系统的灵活性设计。这个灵活性不仅仅是使用的灵活性，还包含购买方式的灵活性，因为中小企业资金有限，规模相对较小，对功能的需求也相对单一，整套出售的方式对中小企业而言很不友好，花高价钱买了一整套系统回来，最终能用到的功能不过10%，剩下的90%都是摆设，也就是说90%的钱浪费掉了。
针对这种情况，就有开发商提出了模块化的构想，将一套系统划分成几十个甚至上百个模块，供企业按需购买、按模块付费，这样既能帮助企业节省资金，也能保证企业后续的使用率，让企业买得起、用得着。现在市场上这类软件种做的比较好的是C2P工业云，也是模块化构想的提出者，他们现在已经灵活到了按账号购买、付费，所以别管你的售后有几个人，只要你想提升服务品质，那就大胆的去改变就行！
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淘宝新卖家如何获得新品免费流量？
1、前期新品期有一定的流量扶持，并且通过新品推广能够帮助新品快速提升流量。
2、天猫店铺可以利用天猫新品运营中心的新品营运广场，申报活动或天猫小黑盒，淘宝可以通过极速推工具，针对新品能够快速获取展现和流量，帮助新品成长。
3、后续能否持续或者进一步放大展现和流量，主要看店铺和新品的运营能力和引流效果的数据反馈，平台决定是否继续给予流量分配。
4、建议产品上架前进行数据测试主图点击率、转化率等数据，优化好产品力，上架后维护好产品的数据成长趋势，及时跟进付费推广渠道稳定流量的获取和帮助新品实现成交订单的增长。
希望对你店铺有帮助，有电商疑问问玺妹~
说的是新品免费流量，其实就是会有一段时间的新品推荐，会有一定的展现量，有没有流量进来就要看你的点击率了，点击率高，流量就多，点击率低，流量就几乎没有。这也是为什么有些人说新上链接好做，而有些人说一个流量也没有的原因。
官方说法是每个新店铺或者新链接都能获得一定时间的新品期，前提是不能有违规扣分之类的。
新上的宝贝链接不能和淘宝上其他链接一模一样，不然是没有新品期的，系统会认为你这个是老款，就不会给扶持展现了。这个也是有办法解决的，比如重拍图片，或者同一套图可以重做详情页，重新抠图换背景之类就可以解决。
当让系统检测到你这个链接是新品了之后，就会给一些展现进行测试，毕竟淘宝新品每天都那么多，只有数据出众的商品才能获取更多的展现，流量的多少也就看点击率了，点击率和产品，主图，价格等因素相关，上架新品的时候要把选款，关键词，主图，价格都考虑好再上架，这样才不会浪费新品期的展现量。
光有点击率也没用，还要有转化，不然没两天就得被撤下来。转化率涉及的也无非几个问题，商品，价格，详情，评价，服务等。
当点击，转化，售后形成良性循环的时候，一个链接就可以说活了。当你的产品能跟上市场的节奏更新，店铺内容能丰富起来形成流量循环的时候，整个店铺就活了。
现在淘宝app又独立分出一个特价版APP，所以现在产出很重要，低单价的还是想办法入驻特价版淘宝，也就是超值优选比较好。
免费流量是所有卖家都想有的流量，***位就那么多，那作为新卖家，店铺权重低、销量低，怎么和一些大卖家去争流量那？中小卖家就没有机会了吗？其实不然，作为新卖家，首先要做好的第一步也是最重要的一步就是去选产品，去调查、分析同行找小蓝海产品，找有优势的产品，如果产品没有一点优势，你的竞争对手销量大部分都很高，市场趋于饱和，这种产品肯定是不建议去花费大量时间去运营的。
选择好产品之后，详情主图的设计可以参考同行，突出自己独有卖点，做差异化，在通过测款去看真实的收藏加购的数据，看和自己的判断是否有误差，从基础销量就要找标签人群，淘宝人群标签化权重会越来越大，想要店铺流量有所提升，店铺标签要明确，再配合直通车预算的递增带动店铺流量。
诺思星商学院，专注于电商知识传播与分享的电商从业者，欢迎关注我！如果你也认同我的观点，欢迎点赞分享出去，让更多需要的人看到，谢谢
淘宝开店怎么获得免费流量?
对于现在的买家们来说，在进行购物的时候，可能也都不能够一打开淘宝的界面就能够看到我们所需要的商品，因此这样一来的话，买家们要想能够找到所需要的商品的话，也需要通过在搜索栏里面输入我们所需要的产品名称来进行搜索，而在买家们这样进行搜索之后。
其实淘宝店铺也能够获得买家所产生的的免费流量的，因此这也是我们的一个免费流量的重要入口之一，我们在经营淘宝店铺的时候，如果想要能够获得更多的免费流量的话，那么我们其实也可以通过优化宝贝的标题和关键词，从而在买家对于产品进行搜索的时候，提高我们的淘宝店铺产品被搜索到的概率。荷塘月色 电商论坛
2. 通过店铺的免费的推广途径所获得的流量。
淘宝怎样站外引流，淘宝站外有哪些引流推广渠道呢? 在现在对于淘宝店铺的推广来说其实也有很多的免费方式，而这些方式因为也不收费的，因此对于淘宝卖家们来说，通过这些免费的推广途径所获得的的流量也可以说是免费的流量，而对于产品免费推广的途径来说，其实也有很多，就比如说通过微信朋友圈、QQ或者说微博、论坛等等这其实也都是一些免费的店铺推广方式。
3. 通过老客户所获得的流量。
对于现在的买家们来说，当他们在购买了一件产品，觉得这样的一件店铺产品质量不错，而且性价比也非常的高的话，那么他们对于这样的店铺可能也就会产生特别的好感，从而在之后如果有需要，或者是随便有熟人想要购买这方面的产品的话，那么他们可能也都会选择或者推荐他们在这个通报店铺里面进行够买，而在这样的一个过程里面所产生的流量也是淘宝店铺的免费流量。
获客是第一步，留住客户才能壮大，那么该如何留住客户呢？
需要俩手都要硬：软件和硬件。
A，好的软件：销售人员良好的素质：
1，好的专业术语、
2，好的服务态度、
3，好的人文关怀……。
好的硬件是：
1，好的产品质量。树立好的口碑。用良好的口碑来赢得顾客的青睐。
3，产品的多样化。可以满足不同层次人的需求。
4，产品的先进性。不断创新，保证产品有足够的活力占领市场。
要想留住客户，你必须把自己的服务做到最好。
获取客户应该不难，但是我们如何才能拴住客户的心，这应该是所有人都非常头疼的事情。
其实无论你从事任何行业，你要留住客户的话，你的服务就要做到百分百到位。
我们就拿两家饮食店说吧！一家店他的美食非常的独特且非常的好吃，但是他的服务态度一般般。另外一家店呢，美食非常的大众化，美食口感一般般吧！往往这样的店就更加能留住客户，因为他们用心服务了。现在很多时候我出去品尝美食的时候，往往最能吸引我们就是服务态度。一家服务态度非常好的店，即使他的美食不是最好的，但是他也可以天天爆棚。
一个良好的服务态度，能给予人感受到非常的热情和舒心。
服务是一种态度，而美味只是一种食物，我们在享受美食的时候更加注重的确实服务质量。良好的服务质量往往更加令人印象深刻。
有句话叫做，留人要留心。对于留住客户来说这是如此。在市场经济的今天，尤其是互联网，移动互联网崛起的今天，大家获取信息的方式越来越多，本身获取客户都是一件很困难的事情，首先得需要自己家的产品质量足够硬，还得懂得营销之道，价格还得公平合理，客户还得认可公司，销售人员还得做人做事到位，才能在激烈的竞争中获取客户。
接下来，获客第一步完成了。就要把新客户变成老客户，让客户留下来。如果不能留住客户，那么年复一年得不断重复开发客户，就像狗熊掰棒子一样，只会越来越累。所以让客户留下来持续合作，让老客户越来越多才是致胜之道。
要做到把老客户留下来，在今天这个时代，就要想办法让老客户变成铁杆粉丝，得对老客户好，别人有的，咱们也要给到位，同时多多嘘寒问暖，走到客户的心里去。第一时间响应客户需求。
同时，在移动互联网的时代，要建立社群，学会运营客户，不断通过自媒体发声，让客户时刻记住你，当然了，还是得从根子上做好产品质量。维系好客户感情。
用心去做，用心去服务好自己的每一位老客户，这样才会不断壮大自己，和客户成为一家人。
【可知大叔聊职场】有幸回答[获客是第一步，留住客户才能壮大，那么该如何留住客户呢？]
如果谈获客，我个人认为要考虑的是B端还是C端，因为这两类客户的需求是不同的。需求不同，自然方法也不同。
举两个场景为例：
我们个人买一款课程，主要是因为这个课程我个人认为有价值，可以获得知识或者是方法，所以我买了。至于我会不会继续买，那就看能不能让我体会到持续的价值，能不能在我需要的时候想到等等。
如果我是一个企业主，我想[_a1***_]一套CRM，那么我的真正需求就不是这个软件到底形态怎么样，我要考虑的是这套系统的交付服务如何，能否帮助我创造价值，因此我的成功就很重要。
这两个都是一个比较大的课题，且没什么定论的，我就大致说一说。
我从B端客户接触开始，其围绕的核心一点是，我能给带来的价值。
但是当客户付款后，实际上客户才真正关注到这个产品中来，也就是从产品交付开始。看你的承诺是否能够兑现，这里很多有经验且成熟的公司，将交付部门，叫“客户成功部”。
客户成功的核心就是围绕客户的整个价值链来的。
从客户来看，需要一个及时的交付结果，符合自身的企业需要；能够有即时且及时的服务体验，解决产品使用当中的问题。
到此，以上就是小编对于网店客服的良性循环的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服的良性循环的4点解答对大家有用。
