大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于医美网店客服培训内容的问题，于是小编就整理了2个相关介绍医美网店客服培训内容的解答，让我们一起看看吧。
进入医美行业需要做些什么准备呢？
医美O2O迎历史发展机遇 将成为医美行业枢纽
首先，受渠道绑客问题严重困扰，医美行业处在变革阶段，这给医美O2O带来发展机会。传统医美机构的线上获客主要通过百度搜索引擎来实现，而为了获客导致恶性竞争现象严重，从2013年开始成立的医美移动O2O平台的出现为医美机构提供了新的获客渠道，尤其是中小型的医美机构。
从医美行业惯用衡量营销获客的效果指标是投入产出比，医美O2O平台的带客流量虽然没有百度流量大，但投入产出比ROI处于比较高的水平。通常行业的平均水平1:3，相较于百度的高获客成本，医美O2O的ROI能够达到1:7的水平。
其次，去过度营销，增强行业透明度，加强行业规范的行业趋势也是医美O2O发展的重要机会。目前医美机构的市场集中度很低，占市场主要份额的中小机构缺乏资金投放线下广告或百度搜索竞价，医美O2O平台帮助降低获客成本，同时也有利于大机构吸引年轻的用户群体。
最后，医生多点执业政策放开，将为医美O2O发展提供助力。在我国，整形外科医生紧缺，每百万人保有的整形外科医生数量为2.88位，远低于美国的20.88位和日本的17.54位。而医生自由执业将为医美行业解决医师严重不足的瓶颈，从而带动医美O2O的发展。
我是曲世昌，一位医美运营人
首先，您是要进入医美行业从事哪方面工作呢？
医技部：技术院长、医生、医助
护理部：护士长、手术护理护士、门诊病房护士、专科护理护士
医务部：病案室、纠纷办、检验科、药剂科、超声心电室
网络营销：营销总监、电商运营、渠道运营、企划经理、竞价部、设计部、文案部
电网客服：渠道客服、电商客服、电网客服
客服部：前台导医、满意度调查客服、科室客服专员、现场形象顾问、会员专用客服
***购经理
首先，医美行业主要针对的是女性市场，如果你打算从事的是医美行业的咨询师，建议你多关注一些医美类型的微信公众号，了解医美行业目前的趋势以及新型的技术。要知道，选择做医美整形的女性最容易为新技术和变美的潮流买单！能够推荐适合顾客的变美整形方案、以及效果最优的整形方式对你将来在这个行业立足有很大的帮助！
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网电咨询话术技巧？
我们都知道，网电咨询师和客服相对来说，接触的初诊顾客比较多，在没有任何信任基础的情况下，我们要快速拉近距离不是一件容易的事情。因此，广州腾誉医美教育的韩老师特地为大家准备了一些非常实用的赞美话术，全部是实践过的干货，希望大家好好看，记下来。
1.跟您交谈（交流）真是愉快，您真是一个性格开朗的人。
2.您的声音真让人舒服，一听就知道您很有内涵和品味的人。
3.跟您交谈（交流）真是非常愉快，您一定是个对朋友和家人非常好的人。
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