大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服对产品的搭配的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服对产品的搭配的解答，让我们一起看看吧。
怎样才算一个合格的网店客服+网店销售？
一个优秀的网店客服，应当具备良好的客户服务意识，熟悉产品各方面信息，以及优秀的职业素养。
这三方面可以细分量化为以下关键点：
1、产品熟悉度：包括SKU/规格/容量/材质/卖点准确度等信息，一般店铺需要达到80%以上的准确度方为合格，对于某些行业和店铺，需要达到完全准确才算合格。
2、响应时间：客户询问后，客服回复的间隔时长，平均应当低于5秒为合格。
3、应答比：客户询问后，有客服回复的次数占总咨询次数的比重，100%为合格。有问必答是客服的基本素养。
4、在线总时长：工作日均在线时长，不同店铺要求各不相同，但都应当超过当天要求工作时长。普通店铺，白班为9小时，夜班为6小时，而在线总时长应当大于等于这个数字。
5、咨询转化率：客户咨询客服问题后，下单客户的比例。不同的电商平台，不同的行业都是不同的，一般40%以上为合格。
6、订单差错：客服处理客户订单，出错的比例，应当小于千分之二。
开网店电脑什么配置比较好？
应该分岗位配置电脑。
1.运营和店长因为需要晚上看数据，需要再家加班，外出学习等配置品牌的笔记本电脑，便于携带。
2.客服电脑，主要是运行速度要快，可以去组装，不要买品牌的，可以要求内存要大，运行速度快，显示屏要大些，一套3500左右基本很好了。
3.店播和直播电脑对宽带，内存和运行速度要求更高，可以在网上***购，一般高配一万左右。
网店的话电脑配置可以满足日常PS和办公需求的就可以，要求不高，
配置可以参考如下：AMD R3 2200G处理器 + 华擎A320M-HDV R3.0主板 ，CPU散热器：AMD原装散热器，威刚 万紫千红 DDR4 2666 8G内存，影驰 铁甲战将 120G固态硬盘，西部数据1TB 7200转 64MB机械硬盘，航嘉WD450 额定450W 电源，航嘉GS500X机箱，AOC 22B2H 21.5英寸 显示器，惠普KM100键盘鼠标套装，【系统：请安装WIN10 64位系统】
开网店的话，需要考虑以下几个方面的配置：
1. 处理器：建议选择性能较好的处理器，如Intel i5或i7，或者AMD Ryzen 5或Ryzen 7。这样可以保证处理速度快，能够应对多任务处理。
2. 内存：建议选择8GB或以上的内存容量，以确保电脑可以同时运行多个软件和浏览器标签页。
3. 存储：建议选择256GB或以上的固态硬盘（SSD），以确保系统和软件的启动速度快，并且可以更快地读取和写入文件。
4. 显卡：如果您需要处理一些图形、图片或视频等内容，建议选择独立显卡。否则，集成显卡也可以满足基本需求。
淘宝客服如何做到让顾客帮你做宣传网店？
1、宝贝的重要属性对于淘宝店铺的简介，主要要让顾客知道你的主营宝贝以及主营范围，要明确的写在网店店铺介绍上。例如是做女装的，就要写上女装品牌+女装。
2、产品的优势把产品的优势，最吸引人的地方放在宝贝介绍中，例如***、图片放到最上面，当顾客在浏览宝贝的时候，看到宝贝介绍时，一开始店铺简介就吸引他注意了，就会继续的往下看的。
3、抓住客户的心理例如是卖儿童产品的店铺，那么你的用户其实就是家长，就可以用一写软文来麻痹家长们。例如：“为孩子孩子用了这款产品，学习成绩一下子就上去了，难道你就甘心你的孩子现在就落后吗?”当你与消费者产生共鸣后，成交就不会远了。
4、介绍广告语广告语是网店不可或缺的东西，但是不要太夸张，从诚信出发。例如：“新店开张，本店以服务为宗旨，产品质量决定放心”等等。
5、参考别人店铺简介如果对于店铺简介还是无从下手，那么你可以参考其他做的好的店铺，学习综合他们的店铺简介，再进行一定的组合写作，切忌不要全部照搬哦~
到此，以上就是小编对于网店客服对产品的搭配的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服对产品的搭配的3点解答对大家有用。
