大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于做京东网店客服忙吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍做京东网店客服忙吗的解答,让我们一起看看吧。
朋友想去京东,工作辛苦吗?
任何工作都辛苦,想要找一份不辛苦的工作现在基本上是很少。去任何一家企业工作,每份工作不同,可能承受的压力也就不同,在京东也是这样,分别给题主说两个不同类型的例子吧。
我一个舍友,在校毕业后就直接留在了北京,她没有选择一些小型的创业型企业,而是到京东面试,***的是被录取了,她选择坐在办公室,但她并不是做前线的业务,而是做了京东客服。京东客服咱们平时在京东上买东西也估计都找过,虽说京东有人工智能客服,但很多消费者都喜欢转人工,这种好沟通,也好说。
以为客服是一个很轻松的活吗?并不是。京东对京东客服的服务要求和态度是非常高,培训不算什么,最主要的就是面对网络那端的消费者。
之前她跟我吐槽过,上次有个消费者购买了无双棉袜,收到货之后,就找到客服,说这个袜子自己不太喜欢这款型不想要了,想要退货,这很简单啊,直接退货就好,但是这位消费者就要京东给包邮,都知道购买商品没有选择0.5元的退还无忧,7天无理由退换货京东快递小哥上门取件,是需要8元的快递费,就是不肯出,说话还骂人,掰扯了一个多小时。我舍友解释了半天也不行,后来就问上面,最后无奈还是给免了..真的,客服要是遇到无赖的消费者,也是真的挺头疼。
辛苦吗?你把那个“吗”去掉就是答案!辛苦!很辛苦!灰常的辛苦!另外京东不是快递员,京东的应该是配送员!咱们看看多辛苦!
京东配送员一般地区上班时间为早上7点打卡上班,晚上6点下吧班!但是一定要把自己的工作结束后才能真正的下班!
京东的服务品质可以说是行业内数一数二的了,客户的服务体验真的不错,我也经常的使用京东,服务没的说,过年前在京东买了几箱苏打水,白酒、饮料啥的,京东来电话我说我在家,立马没说话就给我搬上来了而且是好几趟,反过来说谁要是做这个工作就是谁的的了,客户体验满意度越高证明就越辛苦!
京东的考核制度那是出名的严格,罚款扣分那都是毛毛雨,投诉开除都是有的,但是要想做好服务有考核制度那就是必须的,毕竟现在的行业还是以罚代管的,罚款不是目的,目的是不让你犯错!
京东只有正式员工才有五险一金,就是和京东签订劳动合同的,这个现在没关系都进不去的,现在大多数的都是在众包干的,都是计件的,好多的待遇都是没有的!
为什么京东上班时间那么长?
时间长短要看岗位。京东员工上下班时间是不一定的,有些岗位比较轻松,那么工作的时间也不会太长,基本上都是8个小时工作制,但是有些岗位比较特殊,而且时常都有加班的情况,所以不同的职位上班时间也是不太一样的,但是不管怎么样,如果要延长工作的时间,那么京东公司这方面就要支付相应的加班费用,如果没有加班的费用,那么就会涉嫌违法,比如京东同时客服的工作人员,上班的时间基本上是早上的9点,一直到下午的18点。
比如京东的快递员,工作的时间基本上是早上的7点一直到晚上的7点
京东电话客服一个月多少钱?
和业绩挂钩。一般是3200左右,业绩好的那些拿4 5千的也有。工作时间是排班制,看班表。一般是一周休息一天,有些时候一周能休息两天。上班时间一般是8小时,遇到忙的时候会加班。还有小夜班,小白班3-5个小时。
到此,以上就是小编对于做京东网店客服忙吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于做京东网店客服忙吗的3点解答对大家有用。