大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服什么时候最忙的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服什么时候最忙的解答,让我们一起看看吧。
一般淘宝客服休息时间,有双休么,一般早几点到几点?
一般来说,如果网店就卖家一个人在经营的话,那么客服就是卖家店主本人,那他要不要休息,就看他自己了。当然大部分卖家不休息。
如果网店是比较大的,销量多的,这种往往有请客服,,,相当于一个小公司,客服的话,都是轮休的,也就是网店要保证上班时间有客服在工作,一般就是早上9点到晚上12点之间。
所以这种情况的话,网店周末也是有客服在和买家聊天的,但是是哪个客服的话,就不一定了,因为不同客服人员都有一个轮休时间。这周周末客服a上班,下周就是客服c在上班了。
做电商的双十一很忙吗?
肯定很忙,双十一是购物狂欢节,双十一这天商家会发出很多的优惠活动,也有很多用户会在衣服这天争先下单,那么就会有很多的咨询之类的,电商或者客服就会及时回复,以免错过销售。而且如果客服在后台看到用户犹豫不决时还会催促用户尽早下单。
到此,以上就是小编对于网店客服什么时候最忙的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服什么时候最忙的2点解答对大家有用。
(图片来源网络,侵删)
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