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我是一名某广告公司售后主管年终总结写不好希望得到帮助？
1、工作职责回顾2、工作成绩的分享：服务了多少人，解决了多少问题，为公司节约了多少成本，为公司避免了多少风险或为公司间接带来多少利润，客户投诉降低了多少，满意度上升了多少3、工作发现的问题及自身不足4、需要的协助5、明年的打算
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