大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服有多烦人啊的问题,于是小编就整理了4个相关介绍网店客服有多烦人啊的解答,让我们一起看看吧。
做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?
一种买一个一二十块的东西问了你大半天,然后到了明天继续问,到了第3天再继续问,然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了,然后来找我说上面的配件坏了,本身配件就是易耗品,然后要求补发,不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以,然后他买回去不满意,给你一个大大的差评,然后你跟他沟通说,整个机器钱全部退给他,当我免费送给他。人家还不乐意,他说他要坚持他的理想,就是要给你差评,做了7八年的淘宝,什么奇葩的客人都碰到过
做过客服,我觉得客服必须要有强大的心理素质,特别是售后客服。被骂了,坐在那里气的两耳冒烟,咬牙切齿,手里却还要继续敲打着键盘:亲,是这样的哦。。。。。
亲,亲***,揍他(他)的心都有了。。。。
我也遇到过一个,买的车贴,11点37分显示被门卫代签收,11点40分来找客服,说贴上去有问题,客服让他拍个照片看看,他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角,都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了,主管说,这种人应该找茬的,让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来,那张送他,我们有运费险。
买家说,剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了?速度可以。那行,那你把贴的照片全部拍照我们看下,不要退了,只有坏的我们全部不要钱!
买家说,拍不了,贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。
直接拉黑,吃到几个差评。
哦,那个买家是托尼老师。
网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人?
自己有解决不了的问题,确实需要外包那么选择外包就不要犹豫。我当时选择的时候没考虑太多,既然外包客服这个行业存在,还发展的不错肯定有他存在的优点,同时他们肯定是有专业性的,不然存活不了。我的天猫店是做牛皮垫的,去年找的北京萌萌客合作,合作了一年现在又续签了,没有发现有太多问题,可能是我运气比较好吧,找对了合作方。
网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人?
自己有解决不了的问题,确实需要外包那么选择外包就不要犹豫。我当时选择的时候没考虑太多,既然外包客服这个行业存在,还发展的不错肯定有他存在的优点,同时他们肯定是有专业性的,不然存活不了。我的天猫店是做牛皮垫的,去年找的北京萌萌客合作,合作了一年现在又续签了,没有发现有太多问题,可能是我运气比较好吧,找对了合作方。
网店管家好用吗?
网店管家是一款为电商经营者提供全方位服务的SaaS软件,具有订单管理、库存管理、商品管理、客户管理等功能,可以帮助用户管理和运营自己的网店。根据我了解到的信息,网店管家具有以下优点:
功能丰富:网店管家提供了全方位的电商管理功能,包括订单管理、库存管理、商品管理、客户管理等,可以满足电商经营者的各种需求。
操作简便:网店管家的界面设计简洁明了,易于上手,不需要太多的技术知识即可操作。同时,网店管家还提供了丰富的功能和定制化选项,可以根据不同用户的需求进行个性化设置。
服务优质:网店管家拥有完善的售后服务体系,可以为用户提供优质的技术支持和解决方案。同时,网店管家还提供了丰富的增值服务,例如运营数据分析、推广营销工具等,帮助用户更好地了解自己的店铺情况并提升销售业绩。
综上所述,网店管家是一款功能丰富、操作简便、服务优质的SaaS软件,可以帮助电商经营者更好地管理和运营自己的网店,提高经营效率和市场竞争力。但是,对于个人用户和小微企业而言,是否好用还需要根据自身需求和实际情况进行评估。
到此,以上就是小编对于网店客服有多烦人啊的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服有多烦人啊的4点解答对大家有用。