网店客服的发展现状,网店客服的发展现状及趋势

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服的发展现状问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服的发展现状的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服真的很忙吗?
  2. 作为一个网店客服,春节业务都停了,顾客一直催着年前处理怎么办?
  3. 什么是网店兼职客服?

淘宝客服真的很忙吗?

忙,肯定是忙,那有工作不忙的。

但说到她不回你信息这点就无关乎工作忙不忙了,因为再忙的工作如果想回你一条信息真的不难,只是她不想回而已。有时候不必过于介怀,也许你把自己别人的心里定位过高了!!!

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店铺生意好坏了,订单多别说忙,你连回复信息都来不及。没有客户询盘的时候有的客服还要帮忙上新,但是我看我们这边做婚纱的,他们网店的客服也不是很忙。没事的时候刷刷手机,吹吹牛逼!

作为一个网店客服,春节业务都停了,顾客一直催着年前处理怎么办?

确实是自己店里的问题就勇于承担责任,如果年前实在办不了的,态度诚恳点,解释清楚,一般也就没什么了。如果是顾客无理取闹或得理不饶人,看能不能请小二出面,这个我没遇到过,不清楚哈!

不过一般只要你态度够好,勇于承担责任,没几个不讲理的!

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什么是网店兼职客服?

所谓的网店***客服就是给淘宝店家做的客服,主要工作地点在自己家里,通过旺旺和顾客交谈,帮助顾客购物、解决问题、处理客诉,基本上通过底薪提成方式结算工资,每月工资在2000以上

到此,以上就是小编对于网店客服的发展现状的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服的发展现状的3点解答对大家有用。

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标签: 店客 网店 发展现状